提车虽然不久，但是说起来极享守护，我可有一肚子的话想要诉说，一般来讲极享守护都被理解为极氪的售后服务，可是从试驾、订车、交付、售后等等一些列的Zeekr–care的陪伴，哪一个不是对车主们的陪伴和守护呢？特别是最近玩极氪APP比较多，发现增加了好多站在车主角度思考问题、提高满意度的内容，比如随时有了疑问即刻就可以找到的官方社区小姐姐，比如任何经过思考后对极氪品牌有价值的意见建议都会及时得到回应，这种车主和品牌相向而行的良性互动，我觉得更是一种更贴心的守护。 

从网上大家反应的情况来看，都说车子交付之后，微信群里十几个售后围着一个车主，遇到问题需要咨询的时候实际上相当于“一群和尚没水喝”，谁也不会第一时间给出及时的回应。诚然这种现象还是或多或少地存在，但是还是要看到正向的改变，至少从我亲身经历的来看，只要遇到一个靠谱的交付，从订车、签合同、买保险、售后咨询问题基本上可以做到全程无忧。

作为一个年轻品牌，极氪在APP运营上也是下了不少功夫，最近手机玩的有点多，也算是碰巧在APP里面发现了好多别有洞天的玩法，车主能够直接和车辆互动、能够直接和官方沟通、能够直接和售后进行连线。看到这些改变，打心底里希望APP和社区能够成为守护车主的云端筑梦师。

响、座椅（太硬）的方案，给车友们一个值得信赖、可选性强的方案，就像当初选配车辆那样。比如最近刚ota的3.2，大家反应有些bug，但是可以看到的是ota增加的功能，可能真的是车主们提出的意见被采纳了，也真是车主们实际用车需要的ota改变。

这次，我最希望的动态续航已经上线，准备最近找个时间也ota一下。这里提几点意见建议。①APP车辆状态界面，一定要加入车辆总里程、百公里电耗、单个行程电耗分析等等信息，不能只是简单显示四个轮胎的胎压了。

②官方APP商城尽快推出改装轮毂、音响、座椅（太硬）的方案，给车友们一个值得信赖、可选性强的方案，就像当初选配车辆那样。

这些意见，极氪的高管们一定要看到啊，因为001这款车外观实在太漂亮了，市场上靠给001贴车衣、改轮毂发家致富的人都变得越来越多了。

最后，我觉得【极享守护】既是极氪品牌对所有车主的全过程呵护、全领域保护，更重要的是车主对这个品牌的爱护，这样的爱护应该在批评里面蕴含着包容和希望，在使用过程中发现一些可以探索的新大陆，让极氪001跟随着车主的需求不断ota、不断成长进化，最终成为一个猎装全能的究极体战士。