嗨，大家好，很高兴今天跟大家分享我的故事。
我的极氪001仅仅只开了一千六百公里。

虽然公里数相比其他人少了一些，但是跟极氪售后的接触还是非常多的，并且用车过程中也有过，跟我的极氪售后团队打过交道。

首先介绍一下，我是在10月7号在广东，东莞的大广交付中心提的车。
在交付之前，还有个小插曲，我的车其实在是在9月27日就到了交付中心了，但是我之前就跟交付专员说了，我打算9月28号就要返程回江西老家，所以27日下午，车到了交付中心，当天是没法办理临牌提车的，所以就跟我的交付说好，27日下午先去交付中心验车，付款，等十一假期回来后再来提车。

见到车的第一面还是非常激动的，毕竟等了整整5个月呢。
短暂的检查过后就去交钱了，当天晚上发票就开出来了，咱们毕竟也是极氪的死忠粉了，在月底，还是要帮交付完成一下业绩的。

国庆回来后就一切顺利的提车了。而且交付专员还特别好，送了我极氪原厂的吸尘器套装，要知道在极物商城买还不便宜呢，去年订车的伙伴有个交付包，里面都有，而今年的用户都取消了交付包，所以在这里我还是非常感谢我的交付专员的。

提车后的我非常兴奋，又是研究车里的功能，又是带着老婆孩子去体验一下极氪的加速，感觉比试驾的时候更好开了~
提车第三天，我就去了极氪售后，南城领克4S店。因为家里可能有同时几个人用车，所以我要给我爸单独再配一张车钥匙，也就是一张卡片钥匙。

我提前在APP上找到了最近的售后电话，先打电话过去询问是否有卡片钥匙的存货，确认有货第二天我就直接开过去了。
开到售后，因为极氪还没有单独出来，所以售后方面是跟领克在一起的，看了看售后还是挺多车的，有来维修的，有来保养的，唯独就我一个是办理卡片钥匙的。
售后接车后也非常的热情，告诉我20分钟左右就可以好。
因为时间很快，我就没有上去售后的地方休息了，就做在前台办理开单的椅子上等待，客服小姐姐还不忘记温馨的给我倒一杯温水，果然很快一会就好了，售后把我新办理好的卡片交给我，同事还有一份单据，都是用信封装好的，付款后就带我交车离开啦。

只能说第一次去极氪的售后，服务态度和服务效率都非常的不错，这不仅也让我有了好感，更加期待未来3000公里的首保检查。

在用车的过程中，极氪的售后团队其实也跟我打交道几次，首先一次是因为东莞出了一个地方的政策补贴，我在我个人的售后服务群@交付专员，她也很快得到了回应，并且在后续的政策出来之后，就马上的通知我去领取证明书。所以我才能，很快的3天时间内就领到了东莞地区的新能源补贴3000元。

之后又一次，是我自己捣鼓门板玻璃，我需要在开门的情况下，把无框玻璃升起来，因为下雨天玻璃升降，导致摩擦到隔热膜有咯吱咯吱的响声，我需要切掉一些，所以要把玻璃升上去之后，用刀片割掉隔热膜。但是当我扣了扣门锁，玻璃是上去了，但是我想关门却关不了，因为门锁卡主了，导致直接关不了门了，玻璃也降不下去，这可把我急坏了。

后来也是打了极氪售后的电话，加了师傅的微信，拍了个照片给他，他就教了我先用手拉住内侧开门拉手，再扳门板卡扣就可以了，果然在他的教导下两下玻璃就下来了。

也是虚惊一场，好在有售后师傅指导，要不然我都想象到我怎么开车去售后了，总不能一边开车，一边用手拉住车门吧，那多危险~
我的极氪001在这一千多公里的行驶，没有出现什么问题，之前就是进地库没有网络的时候无法播放歌曲，出地库之后网络不会自己恢复，现在也好很多了，听音乐偶尔会没有声音，但是在调整到收音机在调回来的时候又有了。

使用极氪001之后，充电都几乎没有花过钱，要么是极分抵扣，要么是官方赠送了充电卡，电车的充电也比想象中的要方便很快，充电站非常的空，从来不需要排队，停车好停，因为有地锁，所以不会遇到占位，充电桩的速度快，同时效率也非常高，基本上充40分钟可以从40%充到90%。

而相对于电动车形式的百公里18度电而言，这一点充电时间都可以忽略不计。

并且极氪001的辅助驾驶ACC+LCC也非常的好用，虽然还比不过跟人一样的加速和减速的丝滑，但是在空旷的高速，或者拥堵的城市还是有用武之地的，并且后期还可以OTA升级，未来可期。
全国首家极氪家已经在杭州开业，预示着，未来极氪也要打造属于自己的售后服务团队和售后体系。
希望未来可以更好。