7月份的时候autohold偶发性不生效，遂在群里咨询。当天无人回应，相信大家也差不多吧。然后极氪橙黄桂华告诉我经济模式用不了，我说不对，我一直可以用的。接着告诉我不好意思弄错了，是舒适模式用不了。我真是服了

啥业务知识不懂，极氪给你们发工资干嘛啊，做慈善吗？？？我真是火大

然后我就打400投诉，客服说帮我记录了，过几天回访问我有没有极氪橙跟我联系，我说没有。就这样，回访→“没有”→回访→“没有”，经历了好几个轮回，经历到客服妹子都说，“先生，不好意思，我知道已经回访过很多次了”，最后不了了之，回访都没了。我不知道极氪有没有个处理投诉的体系。反正我单位是打总部电话后如果有投诉，会派工单给我们，我们联系客户，上传联系电话，总部再去回访。极氪没有相关体系的话，建议可以学学。

后来又处理一个问题，反正群里说了也没人回复，然后我又400投诉了，叫旭枫的极氪橙电话里面说:之前确实不到位，最近改革了，以后消息会及时回复，然后让我提供相关照片。第二天我把他要求的照片发到群里，其他人艾特他的情况下，依旧不回复，我就火了，开喷。极氪什么垃圾售后，极氪橙存在的意义是什么，一天到晚在干什么？？？