最近极氪有分享活动，正好过来分享一下之前的无接触服务的售后体验。当时蓝胖子也跑了3000多公里了，正好遇上了系统摄像头的通用bug，就是360故障，于是我就在售后群预约了极氪的售后服务。

第二天早上到了预约时间后，因为我本人没时间去现场等待，于是售后帮我联系了拖车服务，全程都比较省心，有效率。我也第一次研究学习到了怎么预约拖车服务，还是比较简单的，app上面直接点就可以。

经过4个小时的升级，成功升级到了2.01C的新系统，摄像头的问题也解决了，又迅速的给我把车拖了回来，那会极氪有活动，售后还送了大礼包。上门取送车不用亲自跑服务中心这个服务，真的是比较实用，也让本工作繁忙的极氪车主可以更佳从容的安排自己的时间，很NICE，希望极氪以后的服务可以更好，无接触售后的体验也很舒服。