记录与极氪橙的第一次接触!
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极氪001已经行驶了6个多月了!目前行驶了8000多公里了。

事情发生在7月13日的早上,早上去上班发现车辆在昨天晚上没冲上电,明明是插了充点枪的!

然后我重启了极氪的充电桩,再插上充电枪还是没法充电,车机上显示已插枪,但是不出现电流电压等信息。

马上在微信交付群里联系了极氪橙。在群里给客服大概描述了一下故障,客服建议到就近的4S店检查,并且联系了拖车,20分钟后拖车到我家门口。

装上我的极氪001送去了4S店,都不需要自己跟着去,修好了会再拖回来。这个服务真的很赞,以前开油车的时候哪里享受过这样的服务。

就这样车子拖到4S电,故障和我家一样,也是前面慢充口插枪无法充电。4S店的师傅当天下午就找到了故障原因,需要更换一个高低压充电系统总成。然后就是等待零件需要厂家发货过来,就这样等配件等了7天。

7月20日车子修好,极氪橙安排了拖车送到我家门口,这么又有一次提新车的感觉,车子也帮我清洗干净了。

最后来说下这次的维修费用,清单上显示更换了高低压充电系统总成和冷却液,总计费用3万多块钱。这里感叹一下,这个零件真够贵的,好在是免费维修的。维修期间有提供300元一天的用车补偿。极氪大气!!!

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希望提车之后不会与极氪橙有任何交集,一直到电池正常老化

8k就大修!????