极氪001驾后感
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本来不喜欢写文章的,提车两个多月,终于忍不住,要分享下使用感受。

从一开始试驾,到订车提车,对这个车一直有不错的期待。虽然一早知道车机存在卡顿、交互设计不佳等严重问题,但是考虑到驾控体验是国产品牌的天花板,想想也能忍。然而提车后,各种噩梦接踵而至。

1、车机越用越卡(已有心理准备)

2、各种设置失忆(是一个测试人员都没有吗?这样严重影响使用的低级bug是怎么出来的)

3、电量电耗显示不准(电量越用越虚,对车子还能跑多远,完全无法有心理预期)

4、表显时速严重虚标(表显时速100实际只有95左右)

5、电门响应延迟,动能回收延迟(对单踏板习惯用户简直是个噩梦,以至于现在只能放弃高动能回收模式)

6、蓝牙钥匙无感解锁成功率一半不到(同一个手机使用特斯拉无感解锁成功率99%)

7、解锁时自动下降车窗,下雨或洗车时水直接打进车里(所有无边框车门都是在拉开门把手时才下降车窗,不知道极氪为何要创造如此别具一格的逻辑)

直至1.1版本发布,有了一个新的期待后,又是噩梦的继续。

第一时间得知新版本消息且只在线下升级,遂联系领克售后,店里告知要先预约。于是,我在App预约登记了,app提示等候售后人员联系(于是我的那条预约记录等到了今天,都没人处理)

直至1.1.1版本推送,终于如愿用上了新系统

然而。。。

1、修复了个别设置失忆问题,然后大部分功能已经新加的功能依旧失忆(一次性修复就这么难吗?作为一个软件开发人员完全无法理解)

2、每天必定休眠,每天早上开车要等3-5分钟才能开始操作车机(见过一个车每次开车要等几分钟,才能使用空调、音乐吗)

3、从不知道什么时候开始,人脸识别近乎完全识别不出来,也无法重新录入(报错)

以为车子也就这样了?不不不你错了。直至经过延期几个月发布、大规模内测的2.0的出现,又重新突破了我的认知。

1、车机稍微流畅了一点点(没错仅仅是一点点,依旧是那么卡顿)

2、每天定时重启(于是各种设置又失忆了)

以为就这样?不,还有万众期待的ACC和主动刹车功能。于是,在我的车上,这两个故障灯代替了本该出现的ACC和主动刹车

于是,我开始了我的修车之旅。

第一次到店,留车了。两天,检测无果。第三天拖到另一个售后,说是有厂家技术人员在,检测了一天,无果。于是第一次进店前后三天没有结论出现。

第二次传闻有检测工具和可能存在问题的替换备件到店,于是继续拖车返修。一天后,无果。但是又得出一个新结论,可能是某根线束的问题,于是继续开始等配件。

直接昨天在主动询问下得到通知,有了新的维修方案,要对车子翼子板等地方拆开,从翼子板到后排座椅进行一个线束更换,目前还未处理。

于是从升级2.0至今两个多星期时间,整车的辅助功能一直处于不可用状态。在这期间,又陆陆续续偶发出现全景影像故障、雷达故障。

直至刚刚,在经常停车的地方,碰上了全景影像故障,以至于碰到马路牙子刮花了轮毂,莫名失落,写下此驾后感。。。

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第4条 所有车基本差不多 码表跟实际车速都不一样的 我就是说明一下哈 极氪我提车也快3个月了 领克我跑了7次 只解决了30%的问题 我也对极氪的售后失望至极。领克根本就没有办法解决。小问题不断 大问题也开始慢慢暴露出来 只交付了1W多辆就这么多问题 以后大量交付 那还了得 这售后让人担忧

不是所有车都不一样(例如特斯拉的表显跟实际就基本一致),但大部分车确实会有误差,但不会误差到5%这个夸张,一般在2%左右

确实,我也感觉极氪时速标虚标很多,这是跟我油车对比。实际车速100,我油车差不多103左右,极氪差不多108,国家标准是1-14%都可以,为什么国家不能指定5%不是方便很多吗。

回复 空心大萝卜我反馈后后台也是给我发了这个国家标准。依我看来,这个国家标准约等于无,表显与实际相差14%那还要时速表干嘛,干脆靠猜算了。这个时速要做准确点一点也不难,反正我更喜欢特斯拉那种表显=实际的。

回复 Chitor国家还有一条重要规定是表显时速绝不能小于实际速度,所以绝大部分车都是3%上下,少部分5%比较保险

回复 空心大萝卜误差小的话我可以当作没误差,但是极氪你开120,实际上已经只有115都不到了,这样的误差已经违背了时速表的功能了

回复 空心大萝卜如果经常对比GPS数据会发现,时速表的其实很稳定,其实留个1-2的误差就已经完全可以保证表显不低于实际

回复 空心大萝卜我看过很多车,有留意过的都是在2-3%的样子,如果符合常规做法我也说不了啥意见,5%实属故意

去售后断电吧,没办法了

没用的,都搞了两回无果了,不是断电能解决的

回复 Chitor那可能是其他问题,一般去4S断低压和高压都可以解决

回复 ZKerOnline偶发的那种可以解决,我这个是一直有问题没好过

回复 Chitor我昨天也是出现这个问题,早上去4s断了下电就恢复了,你这断电都没恢复吗?

回复 派氪没用的,厂家技术人员现场检查,两次了,才得出一个目前还不知道是否准确的原因

看后感觉自己当初退单是多么明智

没后悔买这个车,已经有特斯拉了,除了极氪确实也没看到有其他更好选择。只是。。。

回复 Chitor我买车很关注可靠性,这车使用的bug是真的多,心情不好的我可能会砸车

回复 Wantedkk因为开惯了特斯拉,小鹏理想给我的操控感受都第一时间就让我接受不了,极氪开起来还行

极氪这个软件质量,约等于我司EVT阶段的机器。然而我司后面还有DVT PVT MP 才能出货。极氪这些高概率必现的浅路径问题真的是让人匪夷所思,放在我司早就被拉着写质量回溯八百次了

极氪真是奇葩,一辆车最重要的是基础功能稳定然后再慢慢新增功能,新功能引起的bug再修复。极氪是给的基础功能也不够还要一直OTA一些交付就必须有的功能,要命的是作为一辆车的基础功能都能bug一堆,竟然就这样交付了。蔚小理刚推出的时候有些功能也是后面才OTA没错,但是至少基础功能没像极氪这么多,座椅记忆混乱,无钥匙不能用,雷达影像崩溃简直不能用,导航丢失,网络丢失……还有很多问题……这还叫车么,真的是除了能开能走。聪聪去si

握手,找到组织了,基本一样的情况。今天联系我说让我拖车拉到杭州排查线束问题

想想刚落地两个月的车就要被从翼子板到后排座椅拆开换线束。。。

回复 Chitor我建议先不要弄,等他们拿别的小白鼠练过手确认能弄好再搞。我之前跑了两次领克就是他们也不知道从哪里入手,弄不好,白白浪费时间。

这么拉跨吗?等车的我像被浇了一盆凉水……

开这车必须有耐心

糟心

提车后才是噩梦的开始?

每个人的开车习惯不一样,对车的要求和需求也不一样,理性看待就好

买这个肯定是有看中喜欢的地方,但是确实越开失望越大

感觉现在提车未必是好事,唉