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感谢新出行！极氪问题解决！
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刚刚极氪用户服务中心来电话，第一句就是那个拉黑我的，被开除了。很爽。

导航问题现在初步定位在百度地图上，跟我设想的一模一样。年后复工，先尝试整个刷机，不行再想别的方案。

四月份上高德地图，百度地图被干掉了。

8155明确会上，催一催吧。

因为没有代步车，所以每天都会有代步补偿，这点是之前拉黑我的人承诺的，极氪也认了。

沟通过程中能感觉极氪现在人员素质复杂，上头确实很想做好服务，但是，执行力就不清楚了。起码有个会拉黑删除用户的对接人，已经被开了。

现在吉利被隔离，过个好年吧，年后再关注一下进展吧。

新出行极氪001社区 极氪001
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XCX9845lqKdp Lv.2
端午节限定勋章

2022年端午限定勋章，端午期间签到即可获得。

1

极氪用户中心怎么联系，我4天没有网络了，SOS+重启5次还是没有，怀疑后台问题，这大过年的也没人管了

2022-01-30 回复
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XCX2520AaVqX

sos通话的时候直接说测试车机，过一会重启应该就没事了，之前我也两天没网

2022-01-30 回复 加入黑名单 举报

XCX9845lqKdp Lv.2
端午节限定勋章

2022年端午限定勋章，端午期间签到即可获得。

回复 XCX2520AaVqX：5次了，都不管用。Sos有的知道，有的说只管事故人伤叫救护车，还让我找伙伴解决

2022-01-30 回复 加入黑名单 举报

聽風 作者 001

回复 XCX2520AaVqX：直接sos打通，测试两个字，结束

2022-01-30 回复 加入黑名单 举报

极氪呜呼哀哉 Lv.2
端午节限定勋章

2022年端午限定勋章，端午期间签到即可获得。

1周年勋章

使用新出行1周年啦！

回复 聽風：人家SOS➕重启5次了都没用

2022-01-30 回复 加入黑名单 举报

极氪呜呼哀哉 Lv.2
端午节限定勋章

2022年端午限定勋章，端午期间签到即可获得。

1周年勋章

使用新出行1周年啦！

去售后吧，可能是模块有问题了

2022-01-30 回复 加入黑名单 举报

XCX9845lqKdp Lv.2
端午节限定勋章

2022年端午限定勋章，端午期间签到即可获得。

回复 极氪呜呼哀哉：就让我等待，没有解决方案，我说去给我刷个新版本，人家说这个不可以有

2022-01-30 回复 加入黑名单 举报

极氪呜呼哀哉 Lv.2
端午节限定勋章

2022年端午限定勋章，端午期间签到即可获得。

1周年勋章

使用新出行1周年啦！

回复 XCX9845lqKdp：领克4s店吧？

2022-01-31 回复 加入黑名单 举报

XCX9845lqKdp Lv.2
端午节限定勋章

2022年端午限定勋章，端午期间签到即可获得。

回复 极氪呜呼哀哉：极氪专属群里面人员

2022-01-31 回复 加入黑名单 举报

XCX0941erQkV Lv.1
端午节限定勋章

2022年端午限定勋章，端午期间签到即可获得。

1周年勋章

使用新出行1周年啦！

4

新出行是个好地方，如果你当初发在官方论坛会是什么结果？

2022-01-30 回复
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聽風 作者 001

极氪宇宙见，我早就发了

2022-01-30 回复 加入黑名单 举报

XCX0941erQkV Lv.1
端午节限定勋章

2022年端午限定勋章，端午期间签到即可获得。

1周年勋章

使用新出行1周年啦！

回复 聽風： 官方论坛诱导用户发表正面吹捧性质文章，屏蔽批评申诉性的文章，这种选择性发布的行为，对用户来说是欺诈性营销，对市场来说是不正当竞争。

2022-01-30 回复 加入黑名单 举报

聽風 作者 001

回复 XCX0941erQkV：唉，干不动

2022-01-30 回复 加入黑名单 举报

Cage Lv.4
2022年3月优秀作者勋章

2022年3月优秀作者勋章，通过限时线上活动获得。

2022年4月优秀作者勋章

2022年3月优秀作者勋章，通过限时线上活动获得。

 阿维塔11 001

4月份上高德？确定么？吉利和百度是战略合作关系，包括eva都是百度的内核

2022-01-31 回复
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聽風 作者 001

确定，起码目前他们给我的回复就是这样。甚至他们言之凿凿要干掉百度地图，具体等待后续吧。

2022-01-31 回复 加入黑名单 举报

花生夹心巧克力

回复 聽風：4月23号了，高德还八字没一撇呢……

2022-04-23 回复 加入黑名单 举报

聽風 作者 001

回复 花生夹心巧克力：事实证明，极氪说的话，应该没有一丝能信度

2022-04-26 回复 加入黑名单 举报

Cage Lv.4
2022年3月优秀作者勋章

2022年3月优秀作者勋章，通过限时线上活动获得。

2022年4月优秀作者勋章

2022年3月优秀作者勋章，通过限时线上活动获得。

 阿维塔11 001

回复 聽風：可惜我没有高德呀

2022-02-01 回复 加入黑名单 举报

Timoooo Lv.2
壬寅虎年限定勋章

2022年壬寅虎年限定勋章，盲盒抽奖中获得。

端午节限定勋章

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 001 悦也 深蓝S07(S7) E200 ET5

回复 聽風：之前还信誓旦旦说12月底大版本OTA，现在呢？不说公测，连内测的朋友都没收到推送。

2022-01-31 回复 加入黑名单 举报

电动纳智捷 Lv.5
1000天签到勋章

连续签到1000天勋章奖励

 钛3 小蚂蚁 001

2

恭喜恭喜

2022-01-30 回复
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一身正气暴龙哥 Lv.5
端午节限定勋章

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拉黑用户，实锤了，哈哈哈

2022-01-30 回复 加入黑名单 举报

聽風 作者 001

你这个名字，太秀了

2022-01-30 回复 加入黑名单 举报

方程豹大牛 Lv.3

团队有服务不到位的地方，多沟通，也有部分人员不合格 希望可以共同监督，完善服务流程提升服务质量!

2022-01-31 回复
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XCX0941erQkV Lv.1
端午节限定勋章

2022年端午限定勋章，端午期间签到即可获得。

1周年勋章

使用新出行1周年啦！

如果真的有决心接受客户监督，那么官方APP就不要屏蔽客观的批评文章。

2022-01-31 回复 加入黑名单 举报

方程豹大牛 Lv.3

回复 XCX0941erQkV：社区有社区的规范，正常吐槽是不会屏蔽的

2022-01-31 回复 加入黑名单 举报

聽風 作者 001

希望如此

2022-01-31 回复 加入黑名单 举报

果果爸 Lv.1
2022年国庆勋章

2022年国庆限定勋章，国庆期间签到即可获得。

 001

太棒了，心里有安慰了。

2022-01-31 回复
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聽風 作者 001

我会一直跟踪这个事儿的

2022-01-31 回复 加入黑名单 举报

果果爸 Lv.1
2022年国庆勋章

2022年国庆限定勋章，国庆期间签到即可获得。

 001

回复 聽風：嗯嗯，加油。

2022-01-31 回复 加入黑名单 举报

风里追风丶加柒 001

1

具体开不开除也不一定，而且我们大定用户要的不是开除而是解决问题！不过白总还要继续努力，努力让我提车的时候开上一台“比较完美”的车。

2022-01-30 回复
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聽風 作者 001

起码，有个态度了，而且，也终于跟能说上话的人对接了，上头态度都还可以，我正在积极沟通

2022-01-30 回复 加入黑名单 举报

光头小木鱼 Lv.2
端午节限定勋章

2022年端午限定勋章，端午期间签到即可获得。

2022年国庆勋章

2022年国庆限定勋章，国庆期间签到即可获得。

 001

1

新出行是真的好的雅痞

2022-01-30 回复
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聽風 作者 001

确实，一个下午解决我的问题

2022-01-30 回复 加入黑名单 举报

中老虎正 Lv.7
1000天签到勋章

连续签到1000天勋章奖励

2022 十大活跃用户

通过被评选为新出行社区 2022 十大活跃用户所获得。

 001

什么时候极氪能说话算话就好了

2022-01-31 回复
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聽風 作者 001

之前就是一直说话不算话，怒气一直在积累。前几个帖子，总算捅到高层去了。我暂且删帖处理，他们保证给我按照我的要求去处理。年后复工，如果还是这样，那就，彻底撕破脸干

2022-01-31 回复 加入黑名单 举报

xxwcn Lv.3

开除？。。其实就是一句话而已没有实际行动的。。不过至少是有反应了

2022-01-31 回复
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聽風 作者 001

有反应，就已经很好了

2022-01-31 回复 加入黑名单 举报