转发,极氪公告后的......群瞬间炸了锅
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极氪官方发布声明后,极氪很多用户群瞬间炸了锅。各种维权群又开始行动起来了,虽然极氪APP看起来一片安乐祥和,但实际情况并非如此,做用户企业并不会如此简单。

对于这个说明,我觉得极氪犯了几个错误,在此提出来我的个人看法,抛砖引玉,目的还是为了极氪能够发展的更好,所以希望这篇文章能被推荐到首页,如果不能,也希望官方能够大度一些,不要进入极氪宇宙。

1. 极氪在以前的说明和沟通中,多次强调会按照大定顺序交付订单。现在不管什么原因,你确实是在先交付we,后交付you,你在这个说明中还进一步明确了这个事实。就这样你还强词夺理,说自己是按照大定顺序交付的,你眼中的大定顺序跟客户眼中的是一回事吗?既然做不到,为什么不认错呢?“因为什么原因,我们确实做不到按照大定顺序交付,但工厂也不能因此停产,所以万般无奈,我们只能先交付we,我们对此表示十分的歉意。”这样写不更好吗?

2. 这个说明虽然简单解释了交付不能的原因,但并没有很明确,只是说个大概。你既然空悬供应链存在问题,为什么不敢明确说呢?你就说因为空悬缺货,我们只能晚交付带空悬的订单,你遮遮掩掩模糊不清的解释,大家会怎么认为呢?大家认为你是为了抢补贴,所以先生产we,后生产you。如果真是如此,你把用户的利益放哪里了?

既然是空悬缺货,你就十分明确的说明。然后说明威巴克为你做的生产线到底进展如何?还有多久可以恢复供货,或者说极氪也不知道时间能够恢复正常。你公开发表这些声明,威巴克也可以看到,他要是正常供货了,估计你也不敢随便发这种信息不是吗?这样大家都能理解你的难处,最怕你遮遮掩掩,欲言又止的态度。

3. 极氪在以前的沟通中,多次明确了615之前的订单可以本年度交付,因为ec和空悬的订单会延期,延期后每天补1000积分。整个沟通的预期就是2021年可以全部交付,部分空悬不能按时交付,春节前后也可以交付了。现在带空悬订单的交付时间大大超出了大家的预期,到春节只能交付4月份的空悬订单,再往后的订单都不知道何时才可以交付,对此你们连一句道歉都没有,还觉得自己没问题?我们不是为了要你什么补偿,大家稀罕你那1000的积分,这个积分商城还能买到什么?

既然都到了这个地步,很多大定车主提出退车的要求,有什么不合理吗?也没人给你要违约金,既然极氪这么热门,这么抢手,有人退车,有人买车,对企业有什么影响?何必做到如此呢?

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steven赵,真*永恒未来人,呵呵,身在曹营心在汉,极氪余则成。

你想多了 ,空悬根本不缺货。 原因很简单,如果缺货,后续没办法保证什么时候到货。 无法交代,况且他615之前肯定就备好了。 现在的情况说明只是太极,能拖就拖,拖到最后再说

极氪自出来后热点不断

只有一点目前看来比较清楚了 就是用户企业这个事情极氪基本失败了

是啊,我好奇的就是,为什么不给5月以后的you版开放退订。这车这么火,又不是卖不出去,而且离交车还有至少三个月,退订到底对极氪有什么影响?

既然ec天幕能取消,为什么空悬电动门不能取消呢?

就是为了补贴,所以说不明白,说得越多错得越多,只能含含糊糊的糊弄糊弄。车主信的呢,就等着,不信的就忍着。

这个可以转发到APP

有理有据,合理合法

zeekr最大的问题是,总想着糊弄过去,只要没有大规模爆发就当没事发生,问题是,现在互联网太发达了,客户可以根据你的ppt相信你盲定,也会因为一次次空头支票最终失去耐心,前期所有的牛皮都是有代价的。