选配重新开放/延期官方承担补贴价差 极氪 CEO 安聪慧 APP 社区首帖发布
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7 月 12 日,极氪 CEO 安聪慧于极氪 APP 就近日沸沸扬扬的"选配延迟交付""延迟交付补贴问题"做出相关回应,以下为回应原文。(重点部分已做加粗处理)

各位亲爱的 Z 客:

我是聪聪,作为在极氪社区里发布的第一帖,心情本该是轻松愉悦的,但说实话,我现在却高兴不起来,取而代之的是对各位 Z 客的歉意和对我们工作的反思。

为了让大家早日提车,7 月 10 日我们发布了延缓三项新配置选装的说明,却忽略了大家对个性化配置的急迫需求,对此,不少用户提出了质疑与建议。

过去的 40 多个小时中,产品、研发、制造、供应链等团队对多种方案进行了反复论证和评估,最终决定首先要尊重用户的选择权,对所有用户开放三项新配置选装,由此产生的额外投入由极氪承担。

对于 2021 年 6 月 15 日 24:00 前交付定金,并于 9 月 8 日 24:00 前锁单的首批大定用户:

在三项选装配置中,对于选装钢琴漆黑色运动组件、副驾座椅通风这两项新配置的用户,力求不影响产品交付时间,定单仍将在 2021 年内按计划交付。

对于选装 EC 光感天幕的用户,非常抱歉,经我们全链核实,由于供应链供货周期的制约,为了保证品质交付,定单还是要2022年春节后开始交付。

用户在锁单时享受的 2021 年国家补贴,如因交付延期至 2022 年,我们将承担国补价差。

如因选装空气悬挂、EC 光感天幕导致交付时间延期至明年,自 2022 年 1 月 1 日起,我们每天将赠送 1000 的等待极分,后续我们也会发布具体的延期交付补偿方案细则。

从 7 月 20 日开始,大家可以通过极氪APP进行配置选择或修改,三项新配置的选装价格后续核价后将在 APP 发布。

作为一个年轻的品牌,极氪不是完美的,还有很长的路要走。大家的每一份鞭策,都是希望极氪发展的更好,是极氪前进的动力。我们会持续倾听用户的声音,欢迎大家随时找我们聊聊天,我们会用坦诚、透明的态度,及时回应大家的关切,共同构建极氪大家庭。

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@DD-Daniel 这次发言觉得有态度,给你们点赞,我的焦虑没有了!就是想再确认下we版单电机和双电机电池是不是完全一样的工艺宁德时代电池?

我今天看了下实车,销售说86度的是吉利自己生产的。

也就是说,选了天幕的话,今天2月1日春节,至少会送30x1000积分?

最低最低3000大洋,运气好一点,商城那台自行车🚲就可以白嫖了,买一送一。

大佬,隐私玻璃给个选装啊!

我也是 这个钱早晚花在贴膜上的

叫27万6吓得不轻啊

羊毛党dna动了