在前不久理想秋季沟通会上，理想汽车宣布将升级球销脱出力更高的前悬架下摆臂，以降低车辆出现事故后前悬架下摆臂球头脱落。信息发布后，众多媒体、专家对此次“升级”抱有意见，认为本次“升级”应以“召回”定义。网友议论纷纷。

6 日下午，理想官方发布致歉信，将此次“升级”定义为“召回”，并从 2020 年 11 月 7 日开始，严格按照国家市场监督管理总局要求，对 2020 年 6 月 1 日及之前生产的理想 ONE 实施召回，共计 10469 台。致歉信详细内容如下：

国家市场监督管理总局已上线对理想 ONE 的召回公告