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刚看到全新第二代领克 08 EM-P 首月交付破万的消息时,我一点不意外 ——2023 年秋天初代上市的表现就震惊了很多人,当时就也是迅速月销量过万。
这次随着新一代车型上市,官方披露了一份基于早期用户群体的车主调研报告,内含不少有意思的数据。
这款 08 厉害的不仅是卖得快,而是精准抓住了中国汽车消费市场中有风向标意义的那群人,在主流车企里走出了一条稀缺的 " 新锐潮流 " 路线。
1. 用户画像:气质新锐但不极端,覆盖多元人群。
很多车会说自己 " 年轻化 " 或 " 家庭专属 " ,领克 08 并不一样。官方数据显示,它的用户里 25% 是非家庭用户, 40% 是组建 / 即将组建家庭的无孩群体, 35% 是有孩家庭。有些类似金龙鱼的 1:1:1 配方,没有刻意非要讨好某类人群。
年龄分布更能说明问题: 90 后占比 65% ,剩下 35% 是 80 后为主的 "90 前 " 。在 20 万级 SUV 市场,能同时搞定刚入职场的单身青年和上有老下有小的中年家庭,这难度不小。
2. 职业特征:新高知人群。
首批用户的 Top3 职业排名让我眼前一亮:互联网计算机、金融机构、教育培训。
这三类职业看似无关,实则有个核心共性 —— 知识密度高、集中在一二线城市核心区,是所有新技术的 " 首批尝鲜者 " 。而且这些知识不是这个社会里的经典知识,不是传统知识职业,而是最近几十年兴起的人类社会的新潮知识。
这让我想起小时候在湖北十堰的回忆:最早的电动变形金刚、 Walkman 、 MP3 从来不是出现在郊外的武当山,而是常去上海或国外出差的亲戚朋友家的孩子先拥有。
从 Walkman 到智能手机再到今天的智能电车,科技产品的扩散规律从未变过:永远从高知密集的核心圈层向外辐射。
这种用户结构让领克在主流车企里占了个稀缺卡位。比起传统大厂的 " 稳健保守 " ,它更贴近蔚小理、华米系的科技潮流气质;但比起新势力的 " 激进冒险 " ,它又有沃尔沃基因、大吉利背书的安全可靠和经营的可持续性。这种 " 中间态 " ,恰恰填补了一个重要的市场空白。
3 领克 08 能抓住这类人群,绝非只靠品牌调性。
8295 芯片、 LYNK FlymeAuto 2.0 、 Thor 芯片、千里浩瀚 H7 这些硬核配置,才是真正的 " 敲门砖 " 。
我半个月前刚试驾过搭载千里浩瀚 H7 的领克 08 。辅助驾驶体验完全超越之前对领克的印象,比去年提升了不止一个量级,变道、路线选择、复杂情况的博弈,成熟度正确率有不小提升,我从苏州吴江开回上海金山,全程 1.5 小时居然没有一次受迫性接管(只有两次接管,一次是我无意识手滑过红绿灯后本能的摇了摇方向盘,另一次是我嫌它太谦让太守规矩,我手动示范了一次 “ 人类加塞 ” )。当然,这套系统整体给我的感觉,还是稳健克制,安全第一,它更像是一位稳重的老司机,它不会去冒险表演高级动作给你看,在非常复杂的情况下它会采用保守策略,如果人类驾驶员不满意可以主动接管,驾驶接管后也能无缝继续辅助 —— 我想这正是人机共驾时代的本质。是辅助驾驶,不是自动驾驶。是共驾,不是代驾。
4 手机品牌偏好:苹果占比过半
这个数据很有说服力,超 50% 的领克 08 用户用苹果手机。要知道苹果在国内的整体市场份额只有 15% 左右,最大的四个品牌是华米 OV ,早就不是苹果了。但苹果一直是均价最高、覆盖人群相对也比较精英的(客观事实,不必过度联想发散)。
我特意查过自己读者的手机分布,主流是苹果和华为,且多为 4000 元以上机型;反观一些 " 流量论战型作者 " 的用户,基本没有苹果,都是千元机为主。高价值用户更看重理性和逻辑、产品的品质和体验,而非情绪化的立场和营销故事的渲染。
我想说的是,什么是一个能持久的高端品牌?它的能量不应该来自迎合社会情绪的态度和主张,而是来自它自己对美好品质和真实体验的追求。前者是快速的流量,后者是稳定的能量。
“ 总想搞个大新闻 ” 的心态,只能建立流行品牌,不利于建立高端品牌和专业品牌的形象。如果你又想 “ 流行 ” 的世俗,又想要 “ 高端 ” 的身份,这是左右矛盾的。
5 有 20% 的用户没试驾就锁单了。
我推测这个数据,是因为过去领克 9 年沉淀的百万基础的老用户。
人不试驾就买车,有两个可能。
第一这个车非常网红,不敢快去买就买不到了,害怕错过。
第二就是老用户的真实的长期用车体验是满意的,那么就更有可能直接购买这个品牌的新品。
领克 08 的情况应该不会是第一种。
6. 内部试驾转化率:每 3 次试驾,就有 1 人下单。
我曾经在车企接触渠道端的营销管理。我知道这个 1/3 的比例,是比行业均值肯定要高的。这样的高转化率,一般来说,原因很简单,就是「潜意识里对品牌本身认可」,然后「直观试驾的产品体验同样满意」。
领克 08 的核心技术都经过了超过 2 年的市场验证: EM-P 三档智能电混、 CMA-Evo 底盘架构,大部分最关键的东西,从第一代到第二代都是有延续性的。在规模量产中反复打磨和升级。
这样的好处,就比全新另起炉灶的产品,可靠性和成熟度会高,用户也会觉得更放心。这次真正的产品变革无非是切换到了大吉利自研的千里浩瀚,这部分是相对比较新的,但也在兄弟品牌极氪上也验证一段时间了。
这些年很多人聊车,主要在聊产品力。而产品力大家很多时候关注的是:有什么新东西?新东西跑分有多厉害?
但作为曾经的整车产品经理、营销传播人和资深用户,我想提醒一个点就是:只有成熟的被充分打磨过的账面产品力,才能创造物理世界的优秀的真实体验。有不少车,现在的情况就是,看发布会非常优秀,开起来问题不少,长期开问题更多。当然,车好不好不也不能只看销量,只看线上评论,看再多也不如去线下真实试驾一次,自己的感觉不会骗人。


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