在关注乐道之前就关注了蔚来，被换电模式吸引。一方面家住老小区没有充电条件，一方面担心续航焦虑，担心与家人外出时充电费事，怕骂，各位已经结婚的朋友应该懂。所以心水换电久已。乐道发布会后第一时间大定锁单，928成功首提。
用车55天来，大多数补能还是通过公司交流桩，这期间经历了四次换电，但是每次换电都有不少新奇的经历，通过这篇文章和大家分享下。
  

换电流程
车内直接呼叫小乐导航区最近的换电站，这时小乐会问你是否要自动下单？选是。
  

然后导航前往，到达换电站直线距离200米左右，车机就会自动下单了。
到了换电站后按照地面箭头方向停入白线框内，按照车机提示点击‘开始换电泊入’。
车停好后再车机内点击开始换电，然后换电就开始了，屏幕上会显示换电的各个流程及换电进度，同时右侧还有动画渲染。
3分钟后换电完成就可以潇洒离去。
  

换电灵魂十答：
1. 换电站为什么是关门的？换电站无人值守，用户下单后才会打开门。
2. 换电费用在哪里支付?乐道app-我的订单-待支付，支付的时候可以选择使用换电券还是加电补贴。
  

3. 换电是否减免停车费？首先在车机内绑定车牌后，车辆信息自动与换电站所在场地同步，会按照换电站显示的停车优惠政策执行，部分站只免费15分钟，大部分站减免1-2小时。
  

4. 导航去换电后，中途电池会被人换走吗？由于到站200米范围内才会下单，这意味着在你赶去的路上别人有可能捷足先登，当电池被人换走后车机会提示换电站没有可用资源，这个时候只能让小乐再找换电站。遇到没有可用资源的提示后可以再次查看换电站电池情况，我遇到两次系统报错，明明有电池却报无资源。
5. 换电过程遇到问题怎么办？换电开始前和换电中车机上都有拨号按钮，直接拨号可以联系到后台值班人员，大部分问题能够通过后台系统解决。例如我在月初桐乡换电站换电，按照箭头方向停入换电站后无法启动自动泊入，应该是换电站没有识别到车辆导致的，电话客服后远程解决识别问题，顺利泊入换电。
  

6. 换电后遇到螺栓没拧紧怎么办？这个是偶发现象，目前看来不影响驾驶安全，只是没拧到他们系统设置的扭矩，但是也不会掉下来，目前看来只有少部分车友遇到，遇到了直接去换电就行，还能免费要一张换电券。这个提醒机制默认你两周会换电，如果超过你两周没换，才会来通知你。目前了解到2周内内通知大概就是这么个原因。
7. 换电泊入后车机没有开始换电按钮或者点了换电按钮没反应，这个时候怎么办？前后挪车试下看按钮是否出现，不行再打客服电话，不是机械问题都能远程解决。如果遇到机械问题，专员一般会在半小时内赶到，然后通过工程模式手动换电。
8. 乐道车都没几辆，为什么换电站显示可能要排队，有2人正在前往？这个数量和排队算上了蔚来车主，同一个站有蔚来车主前往的时候系统会显示有人正在前往。
9 换电有什么后不想充电？体会过三分钟满电后根本不想充电，试想下带着家人外出中途要吃充电，领导不得骂你准备工作没做好？充电枪太重，我提不动哈哈哈。
10. 蔚来车主来了优先换电吗？哈哈哈哈，按照下单时间来，你下单早，人也得在后面等着。