今天正好是提车30天，很悲催的是，车子被拖车拉进了售后。

车子是这样的，提车也有30天了，本来是约好11月1日去维修中心解决车辆高速哨声问题的，巧不巧是10月31日，下午三点左右，我走近车子，以为手机出问题了，蓝牙打开不了车子，然后就退出，重新绑定，但是还是感应不了，然后就打电话给家人，把nfc钥匙拿来，发现nfc钥匙还是感应不了，只能打电话给官方客服4009668866，官方也还是给了一系列措施，还是没用，最后只能让扬州这边售后上门，等待了两三个小时，到了6点左右，维修师傅上门了

然后只能通过卸左前轮挡泥板，手伸进引擎盖，通过一系列操作，先把引擎盖打开，然后维修师傅把总电源线拔了，再重新连接，通过这样的方式，车子才有了反应。有了反应之后师傅先下载数据包，分析一下啥原因，到底是软件问题还是硬件问题造成的。后来由于数据包上传太久，就先停止了。正好第二天要去售后维修哨声问题，就顺便把数据包下载了，后来就一直在等回馈，期间售后也打过一次电话询问过问题，问了一下我的app版本问题和用车问题。然后就一直等待，没有给出该问题是什么原因造成的，和是否已修复，在每天的用车中总会担心是否还会遇到同样的问题，体验感很差……

今天11月8日，10点半左右，我走近车子，发现又没反应了，当时就感觉问题又出现了。同样的问题第二次出现，心情跌入低谷。拨打客服电话，车辆只能进售后看下到底啥问题。

提车短短一个月内，遇到了两次同样的问题，两次都是工作日遇到，如果节假日在外地在高速上，让我们乐友怎么及时处理呢？让我对乐道的信任感降低了很多，作为蔚来旗下的品牌我觉得一个成熟的汽车体系，出现问题可以理解，但是同样的问题反复的出现，而且截止第一次出现这种情况还没有及时更新修复，让我这个用车客户来承担这一系列的问题，是不能理解和原谅的，现在汽车已在售后检查问题，就看他们什么时候能发现问题和解决了。希望官方能给出个说法！