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极氪家服务体验
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有时听到极氪车友群抱怨离服务网点太远了,不方便之类的,我就窃窃欣喜,因为我离衡阳极氪服务中心太近了,每天上下班都要经过,偶尔去他们充下电洗下车顺便看下新车型什么的,而且衡阳极氪的工作人员都很和气,每次看到我来都会主动打招呼。

上次有聊到过他们的一个环境,这一次进店我发现售后又有了些变化,比以往提供了更细致的服务,比如说会主动询问我是否外出,如果外出可以安排免费滴滴接送,会主动向我讲解一些用车小常识,在接待我的时候我发现比以前更专业更细心,以前的服务也不错,但是现在看起来他们更专业了,看着他们带着白手套交车的时候我想拍一张,但是要觉得不好意思也就放弃了。

刚上二楼的休息室,映入眼帘的是一张“极氪喊你吃饭啦”的海报入眼,增加了一些亲切感,然后休息室大厅也增添了不少物品,拿以前的图片来对照,还是能看出些变化吧,多了些日常小用品,比如棉棒,牙签,湿纸巾,眼镜清洁片.....然后桌上增添了水果零食,还有饮料加热柜、冰箱、按摩椅、、、、、看的出极氪售后花了心思不断的在改善更进,让客户有一个更舒服的体验环

境。

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