不得不说，极氪对于服务人员的管理还是比较到位的，虽然不像蔚来一样在售后服务方面投入大量资金，但总能把钱花在刀刃上，做到车主最需要的服务不确实，基本的服务项目质量有保证，车主反馈的问题能够及时更正，取送车服务虽然是采取第三方外包的方式，但在管理上并没有缺失，花最少的钱解决最关键的问题，做到真正的科学管理。
首先服务预约，可以在极氪APP上一键预约，“爱车”-“用车服务”-选择店面预约到店时间，填写联系人，店面工作人员会提前确认车主的到店时候，做到不等待到店既做服务，节约车主的宝贵时间，非常优秀。
极享到家服务包，160元（包含2次取车或者送车服务）性价比极高，为没有时间的车主考虑周全。做到顾客就是上帝服务
到店后，工作人员会第一时间出门沟通交接，车主只需要填写信息，直接上楼休息即可，休息区更是非常哇塞的，娱乐休闲，中午的时候也会免费管餐。
保养之后会有电话回访询问本次的体验，打分。如果有不满意的，店面也会打电话过来说明原因，这一点就特别的好，及时沟通及时更正，重视车主的 意见，不断提高。
极氪的售后还是比较好的，省心放心。