智己汽车,解决不了问题,那就解决提出问题的人
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早就听说智己售后拉胯,这下算是感受到了,只能说一手文字游戏玩得666

10.28号智己app端发布的LS6限时邀请权益,指在10.28号至12.31号期间成功邀请用户并提车,可享受1年延保服务。

我的邀请用户11.3号大定,12.27号提车,在活动期内,在我咨询售后延保如何后,售后回复我邀请人在9.26号已经交了意向金,不符合标准。官方在发布的活动下方有作官方回复,“所邀好友已完成锁单且提车在途的用户无需担心,相关奖励将正常发放,感谢大家的支持”

当我指出以上官方回复,售后告诉我说“这个回复是针对符合活动的没有在31号之前完成提车的”,如此回复,只能说智己真6,文字游戏玩起来

我不禁疑惑起来,意向金用户不算订车用户,但没有我老车主推荐,意向金用户能转为大定然后提车?转身就给老用户坑跳

最后我将该问题在智己app内发布帖子,帖子被屏蔽不说,还将我禁言,不能发布新帖子

智己售后是真的6啊,不能解决车主提出的问题,那就解决车主本身

总结下来两点,1.在10.28日发布帖子说10.28-12.31日期间,老用户邀请新用户购车,送1年延保服务,耍文字游戏,奖励无果(该问题为本篇主要吐槽点)!

2.解决不了我提出的问题,于是在app端给我禁言禁止发布新消息,且我发布的吐槽问题帖子被屏蔽,他人无法查看!

噢对了,智己app端还在11月发过一条帖子,指在四大汽车平台(懂车帝,汽车之家,易车,新出行)发布提车日记,可得水晶奖励,而我四个平台都发布了一个多月了,至今不见奖励,官方客服回复还在核实中

不要脸,耍流氓,拖延时间,就真实智己行为

后面观摩的车主朋友们,我劝谨慎

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所以我多次发贴说,销量上来了,服务必须跟上,连个回应的人都没有。如果发这种贴,理想和极氪是有售后打过来询问情况并沟通的,然而智己就是这么光棍,不理不睬。

智己的售后和400都是太拉胯了!售后群和摆设一样,12月份时和我说可以去改成一条尾灯,反复确认时间ok,结果开到交付中心后告诉我改不了。等APP通知再说吧,绝了

智己大聪明,我LS6用户邀请用户的不给延保券 有车主没有邀请人还给发了延保券,更拍案叫绝的是明明是LS6车主的活动,有L7车主还收到这个延保券