最近，我的车子主驾座椅按摩功能出现了故障，对Eva喊开启座椅按摩或者主控板点击座椅安排，主驾按摩都不能够正常使用，让我感到非常困扰。对于我这个上下班通勤距离很远的车主来说，座椅按摩功能是我每天都需要使用的。

马上打开极氪APP预约了周六进店检查，APP上我选择了去温州极氪家进行维修。

预约了十点进店，太冷啦~赶紧在手机上提前开了加热和空调，到店后是服务接待小罗。一停在极氪家的车位里，他就过来和我问好，“您好是朱先生吗？”我一激灵，原来是因为提前预约，系统上看到我的车牌，就知道我的维修项目了，这点挺不错，让我感觉到瓯海极氪家的确是有提前做好准备的。到店里，给我递上水，简单的咨询了我的问题，并且还告诉我最近有个冬日检查活动，可以一起做了。
   去二楼客休区泡个咖啡~浓郁的咖啡香气和轻柔的奶香相互交融，不错~

过了一个小时左右，小罗告诉我是主驾座椅故障，需要更换座椅面罩和座椅系统，由于我是22款车主，终身质保，所以可以免费帮我更换。不过需要订货，订货时间需要三天左右，然后还帮我洗了车充了电，随后我便回去了。

周三，小罗发消息给我，说车子配件到了，让我可以周末进店更换，如果没时间还可以帮我安排取送车服务，这真的太贴心了。足不出户，解决车辆问题。
经过这次维修经历，我深刻体会到了极氪家专业、周到的服务。我首先感受到了服务接待小罗热情的服务态度,从进门一直都是以亲切的笑容迎接我，耐心地询问我的问题，并为我提供了专业的建议。他详细地介绍了维修流程和注意事项，让我对整个我的车辆问题有了清晰的了解。这种细致入微的服务让我感到非常贴心。以下是更换后的效果

在维修过程中，极氪家的技师们也会仔细检查了座椅，找到了故障所在，并免费为我更换了新的座椅。整个过程高效、专业，让我非常满意。
这次维修经历让我深刻体会到了极氪家优质的服务,享受到了终身质保的好处~极氪家他们不仅提供了专业的维修技术，还注重服务细节，让我感受到了极氪家的温暖。这种专业与贴心的结合，让我对极氪家产生了深厚的信任.