大家好，我是老司机不翻车，一位来自广州极氪001车主。转眼2023年即将过去，我成为极氪车主也已经2年啦，这两年的时间，感谢极氪的陪伴，也让我体验了极氪式服务，让我有了极氪回家式的归属感。

       极氪（ZEEKR）作为中国新能源新势力中的一抹清流，自从2021年4月发布以来，一直以“共创极致体验的出行生活”为使命，秉持“平等、多元、可持续”的核心价值观。我也被此深深吸引，2021年12月31日，我也成为一名极氪车主，经过半年多的等待，2022年8月1日喜提极氪，开始正式感受极氪式服务体验。

一、极致的售后服务

       极氪式的售后从我下定的那一刻就开始，每位车主都有一个专属的极氪伙伴，有任何疑问都可以随时咨询。截止现在我的“小黑氪”完成了四次保养，第一次是3000公里新车保养，由极氪免费提供保养；第二次是20000公里首保，只更换了空调滤芯；第三次是40000公里保养，除了更换空调滤芯，还更换了最重要的变速箱油；第四次是冬季出行检查，也是极氪免费提供给广大极氪车友的福利。让我感受到极氪对车主们的持续关爱。

       自2023年初以来为用户提供体验、销售、交付、售后等一站式服务体验的综合4S店-“极氪家”落地，目前全国已经建成40多加家，让极氪车主们有了另一个“家”，我就经常有事没事就过去坐坐，喝点饮品，和极氪伙伴们聊聊条，说说车子的小毛病或者吐槽一下。例如前几天的冬季保养，我因为工作原因，无法自行前往保养，极氪家伙伴聪哥（黄聪）得知后，直接给我安排取送车服务，从单位把车代驾去极氪家，保养完成后又在下班前送回单位给我，还贴心帮我洗了车，这种感受真的很温暖。这就是极氪极致的售后服务。

二、极致的充电体验

       从2021年9月28日，首批极氪极充站与超充站在中国杭州正式落成以来，两年多时间，极氪自建站达到852座，覆盖全国136城，其中极充站406座，这些数字可能感受不到什么，但是作为一个家附近有极充站的车主来说，充电站智慧引导、自动降地锁、无感自动开充电盖、极充速度等等这些真是太香了，真正做到随时充、无感充、免费充。这就是极氪极致的充电体验。

三、极致的车圈交流

       购买了极氪，就是增加了一个新的社交圈子，以前羡慕蔚来，现在极氪更胜一筹。每天习惯性和车友们交流互动，已经成为我生活的一部分。极氪经常会不定期举办各种活动，遇到喜欢的有时间参加的，都可以免费参加，丰富了自己的生活。这就是极氪极致的车圈文化。

极氪式服务，仍在进行时。