一键维保，轻松预约，我的保养日记

自从买了极氪之后，才体验到车辆保养原来如此简单方便，而且还是免费的！不限次数的！你没看错，就是免费不限次数的，这个才是真正诱人的点呀，给车主真真切切带来了巨大的实惠和便利呀。

至于为什么可以免费且不限次数呢？其实这是有条件的。条件就是第二年保险需要在原来的保险公司续保。我买的是平安保险，总体感觉还是比较不错的，因为我自己对保险这一块一直以来就不是很了解，感觉坑很多，心想就是选择大品牌应该会少踩点坑，而且他们还赠送不限次数的保养券，那我就没有犹豫就续保了。

虽说是不限次数的免费保养，但我到现在为止也才去了一次过，一方面是因为到极氪家有12公里的路程，距离上不是很近，加上我自己比较懒，就没再去了，另一方面是平时用车比较多，感觉把车送去保养没车用会不太方便。最后就是感觉保养一年两次也就差不多了，所以我就打算年底的时候再去一次就好了。

📍我的保养经历

我之前是在两万公里的时候去保养了一次，整体的体验还是比较好的，没有什么不愉快的事情发生，十分的方便，最重要的是我前面说的，免费！没错，平时自己去一次，基础保养加换个空调滤芯，怎么也得500左右吧，感觉也不便宜，但是有这个卷之后就完全没有顾虑了，免费的就是爽！

我是在极氪APP里面预约保养的，操作非常简单方便，直接线上操作。就在“爱车”界面里往下划找到一键维保，进去填写信息就好了。保养预约只需要预约哪家服务中心和到店时间就可以了，维修预约多了一步，需要添加车辆出现故障地方的照片或视频，是不是非常方便？

预约好了就是把车自己开到店里还是叫其他人送过去的问题了，我记得最早的时候保养维修是可以免费上门取车的，但现在是需要付费上门取车了，有两个套餐可以根据自己的需求选择，我建议是有时间的话就自己开到极氪家去，因为有些事情在店里当面交流会比较方便。

我当时就是自己开到极氪家的，预约的是上午，所以下午就可以取车了，把车放在那我就打算打车回家了，但是很惊喜的是，工作人员已经帮我打好车了，都不用我自己花一分钱，而且下午取车的时候也只需联系一下极氪家的工作人员，他们就会为我打好车接我过去取车，这一点是我在去保养之前没有想到的，确实感觉很惊喜！这样就再一次降低了我保养车辆的成本，唯一花费的就是在路上的一点时间和一点电费而已。

至于保养的项目呢，主要是包括检查线路、检查故障、更换慢充口防水盖、更换空调滤芯这几项。检查线路，排查故障，换防水盖这一块一共是需要360元左右，更换空调滤芯是157元，所以简单保养一次总共是517元，相比于油车的保养当然是节省了不少，但是对于有保养卷的我来说，能够免费保养就更加香了，总之那次保养体验非常不错！

📍我的维修经历

我一直都说极氪的小毛病总体来说是瑕不掩瑜的，所以我开了快两年的时间，基本没有进行过大问题的维修，只有过两次小问题的维修，也可能是我当初的选配比较少的原因，大大减少了我的车出现故障的可能性。因为当时我就加装了灰色内饰，至于电动门、后排独立空调、座椅按摩、雅马哈音响这些都没有选装，现在的001有些配置已经变成了标配，但在21年的时候是都需要选装的。

第一次小问题是我副驾驶的门开门的那一瞬间玻璃下降有延迟，导致玻璃会卡到车门框上方，这个问题并不是每次开门都这样，是在锁车一段时间之后才会这样，解锁开门过一次之后就会恢复正常，其实就是一个不痛不痒的小毛病，也有可能是当时的车机系统版本的bug问题。

由于当时是我提车才没多久，所以是这种即便是非常细微的小问题都会非常敏感，所以当时我就联系极氪的工作人员了，预约了维修的时间，当时金华还没有极氪家，极氪的车辆都是在领克4S店进行维修保养的。开过去检查过后说可能是门把手传感器的问题，让我先回去录制一段车门出现问题的视频，然后视频结尾把车架号拍进去，然后把视频发到厂家判定结果。我其实是比较佛系的，回家之后我就忘记录视频了，毕竟不是大问题，心想就这么用着吧，但是随着车机系统的不断升级好像这个问题就慢慢消失了，我估计大概率就是被OTA解决掉了。

第二次是我后座控制前排座椅的按钮失效了，怎么按副驾座椅都不动，那次我刚好去极氪家附近办事情，就直接开过去看了，因为没有预约所以等待时间会比较长，我就没有去等，就先回家了，久而久之的也就忘记这个问题了，再后来想起来这个问题的时候它竟然好了，这个也是比较玄学的一次故障，还没有等我去修它它自己竟然恢复了哈哈哈。

最后想说一下极氪家的工作人员干活都挺仔细的，这一点是需要表扬的，不论是维修还是保养，工作人员第一步都会把我们车内的座椅中控这些都用罩子罩起来，防止落灰和内饰意外损伤，看到他们干活这么仔细我们车主把车交给他们内心肯定也会更加安心。