今天群友说到一个太原服务点的故事,群友的雨刷器有点刷不干净,联系售后想让补发一个,然后自己换。目前内蒙没有售后点,太原的售后人员直接从太原飞到包头现场处理,这服务太赞了。
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个人感觉没必要,浪费的钱最终算在公司头上,公司的资源没有用在刀刃上,羊毛最终要算到消费者头上。最近刷到一个视频讲的大概是IBM要撤出中国,说的是对员工有多好,员工1千多的家具沙发不想扔,最后公司花3万多从海外运回上海。到上海后住的家具齐全的公寓,沙发闲置仓库半年多。

啊?

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