吐槽原石/水晶无偿回收 昨天把交付手续办完了，服务比上次规范专业（慢慢感受到有些人还是在认真做事），这样的服务就挺好，只需有一套完整流程大部分人都会满意，不需要解决个人问题如订酒店那种非标准化服务。 重点说说我感受到的车企的“强盗”思维。车企少部分人理念还没转过来，不把客户当回事，比如前段时间偷偷改杯架配置的事不过幸好亡羊补牢结局可以。 这里谈谈另一个我亲身经历的类似事件：智己l7上市后，我付了5000元定金是A轮客户。作为准车主每天打卡参加活动获得水晶，系统每周一赠送水晶，最后我将水晶抽奖获得原石444枚。后因为决定等ls7，就退订l7，5000元无息返还，原石444枚无偿回收。 经过与主理、400电话、私人管家沟通，最终结果是即使我现在是车主，之前的原石就是没有了。 原石作为车主权益，如果非车主按理来说只是不起作用，凭什么无偿回收？我现在作为车主，可以享受原石权益了，为什么不返还？ 另外，其实把原石回收我到无所谓，关键是原石回收那我兑换的水晶应该无息返还给我吧？水晶代表着我作为准车主付出的所得，凭什么没收水晶？比如我花钱买了东西，店家说东西不适合我把东西收回，那得把钱退给我吧？ 就如杯架事件一样，此事钱不多，但体现的是车企背后的态度，不知道有无其他类似车主如我一样。 PS：因为原石没收，我曾经坚决不再看智己品牌车，但女朋友喜欢且今年沃尔沃理想等纯电车未上市，所以才买了ls7。 APP会屏蔽，来此吐槽一下，有无结果不重要