阿米同学AI
理想高活跃用户
06/01-06/07 社区活跃排名前6-15名的用户可限时获得该标识
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与理想产品经理沟通有感
今天有幸和理想的一位产品经理聊了聊天，我分享了一些自己对产品定义的想法。
对方非常专业，耐心解答了我很多疑惑，讲清楚了很多产品构思、用户建议最终没有落地的真实原因。
整场沟通下来收获特别大，刷新了我很多之前的固有认知。
最巧、也最让我觉得奇妙的是：
和我沟通的这位产品经理，正是深度参与全新理想L8二排零重力座椅定义、打造出这款全网好评配置的核心人员。
聊完之后我有一个很深的感悟：
其实我们每一个发声的用户，身份都是多重的。
可能是普通网友、真实车主，也可能是潜在用户。
不同身份，看产品的角度、需求和侧重点完全不一样。
但对于车企的产品团队、决策者来说，他们面对海量用户反馈，很难精准区分每一条意见来自哪类用户、代表的是个人偏好还是大众刚需。
所以每一条建议，他们都要花大量时间去甄别、权衡、评估价值、判断落地可行性。
这就造成了一个很不对等的现状：
用户随口一句体验、一个想法，很轻松；
但产品端要为此付出巨大的判断成本、论证成本。
也正因如此，很多人会觉得：
“我提的建议为什么永远不被采纳？是不是没被看见？”
其实大部分声音都被看到了。
只是「被看见」和「能落地」之间，隔着非常严谨复杂的产品决策链路。
最后想说一句真实的用户心态：
不管是车主还是网友，大家其实从来不是执着于「我的建议必须被采纳」。
更多时候，我们想要的只是一种被沟通、被重视的感觉。
企业愿意放下距离，愿意和用户真诚对话、认真倾听，
让大家知道自己的声音真的能传达到产品端，
这本身就是品牌和用户之间最好的双向奔赴。
#理想汽车##产品思考##全新理想L8发布会定档6月23日##全新理想L8#
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