作为一个刚换了证，驾驶里程超15w公里的老司机

没出过事故，也没出过险，

虽说出险的流程大概知道，但实操还没有。

这不巧，晚上去充电时，倒车蹭坏了尾灯。

当时我听到咔嚓一声，赶紧往前挪动一下，

下车确认是碰到了柱子，没有撞到其他车辆或物品，

就平静的插上枪充上电，再细细检查。

一开始我没有注意到尾灯受损，以为只是后保险杠蹭到，

还发了图片到车友群里得瑟“车衣护体”

后来坐进车里想想不对劲，保险杠不应该是咔擦一声，

又下车才发现尾灯裂了。

还好，这是个不关系到人员伤(亡)或第三者财物损失的单方事故。

事故责任为被保险车辆负全部责任，事故处理也十分简单。

算是低成本的体验一次单方事故出险流程[笑哭]

单方事故的流程简单：

1、向保险公司报案

2、现场处理

3、定损修理

4、提交单证实行索赔

5、损失理算

6、赔付

因为我的尾灯需要订货，就只走了前两步：

1、向保险公司报案

事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案（打保险公司电话或在线提交）

电话里，他们会询问事故情况，地点和时间，并派人来勘查。

2、现场处理

a.损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》

b.损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。

勘查员现场需要看行驶证和驾驶证，并拿了尺子什么的细细记录现场情况，

还上车录制了行车记录仪的视频，和倒车影像的情况（倒车影像看不到那个柱子）

最后给我发了个包含事故号的信息。

剩下的就是定损，修车，赔付等步骤了

因为我那尾灯需要订货，就看下回分解吧。

在等待勘查员来的时间里，我就坐在车里，把情况反馈给“尊贵群”。

“尊贵群”里我的Mate悦汇城黄楷楷和广州交付中心周一龙很快回复了我，

迅速的服务响应，给了我这个没出过险的老司机安了心，点赞。

最后，这个充电站得注意避坑。

车位窄，柱子多。