{{detailStore.author.is_follow?'已关注':'关注'}}
管理
新能源汽车企业如何消除用户里程焦虑-以飞凡为例
文章

消除里程焦虑的根本不是在续航的长短,续航焦虑更准确的表述是补能焦虑。

充电桩站点分布和充电速度不能达到电车车主的预期,焦虑就产生了。 加油站是大体量、大投资、同时服务多人效率高、服务管理比较成熟完善的成熟系统,油车去加油站是极大概率可以加到油的,而对应的是充电桩是小体量、小投资、同时服务多人效率低、服务管理体系还不完善的新系统,电车去了充电桩有一定概率是充不了电的,尤其是管理不够完善的城市地下停车场,大约有一半的充电桩上停的是燃油车。

电动车因为补能充电而带来的不确定性,也就是安全感不足才造成了焦虑,油车的补能逻辑也是如此,看过《无人区》的话都知道,徐峥扮演的律师为了穿越长途无人区,提前加油不得不去黑心加油站去加油,还看了捆绑销售的攒劲节目。

新能源的发展势头如日中天,公共充电桩的年增速超过30%以上,加油站的数量稳定略带下降,且加油站安装公共充电桩的比例也在逐渐提高,目前城市内的加油站带充电桩的比例约为1/4,但是高速等城市外的加油站几乎百分百带充电桩了。

补能效率直接影响补能体验,目前有换电站的品牌有飞凡汽车,蔚来汽车,广汽昊博,购车送充电额度的有飞凡智己小鹏蔚来极氪等品牌,这些品牌的车型也在积极的管理充电桩服务,如通过app开启充电桩停车位地锁,加收超时停车费等手段来优化充电体验。

此外飞凡汽车还有上千的权益站和优选充电站, 可以用赠送的免费充电额度去充电,基于用户热点和站点质量,优选高质量公共站点纳入补能权益范畴,让用户享受优质、经济的补能服务。

第三方充电站目前已经和超过90%的充电站合作,覆盖 530,000+ 充电终端, 覆盖全国 332 个城市。目前已经接入 10 家头部充电运营商及 35 家区域性优质充电运营商。只需要参与打卡、参与活动等各种方法获得积分就可以用积分免费充电,是选择电动车的时候非常值得考虑的一个品牌。

最后,祝飞凡和其它新能源品牌都能越来越好,相信以后的充电补能体验也会越来越好的。

写评论
积分赞赏
点赞
评论区
  • 编辑
  • {{is_favourite ? '已收藏' : '收藏'}}
  • {{is_personal_top ? '取消主页置顶' : '个人主页置顶'}}
  • 举报
  • 加入黑名单
  • 内容{{ eyes_only ? '公开' : '仅自己' }}可见
  • 删除
  • 取消置顶
  • 置顶推荐
    • 6小时
    • 12小时
    • 24小时
    • 3天
    • 一周
    • 长期
  • {{feature?'撤销':'进'}}精选库
  • {{digest?'撤销精华':'设为精华'}}
回到顶部
  • 全部评论{{detailStore.commentnum}} 条
  • 只看作者
  • 最热
  • 最新
  • 最早

「待审核」

首评 {{ comment.relativeTime }} 已被赞赏 {{comment.integral}} 积分 回复

{{ type!=10 ? '前排沙发空着~' : '暂无相关评论' }}

{{type!=10 ? '还没有人评论哦,快抢沙发吧!' : '发表一下个人看法吧'}}