
最近理想ONE的相关新闻在网络上再次引起热议,这款自2022年9月官宣停产的车型,直到今年6月份才正式从理想官网上下架。
截止6月第三周数据 ( 2023年6月19日~25日) ,理想ONE的单周上险数已经仅有33辆,意味着这一车型的生命周期宣告结束。
作为老款车型,在换代切换后的第9个月才完成库存清理,实属少见。让我们一起回顾这款上市四年,共售出20多万辆的产品的生命周期。

自2019年12月开启首轮用户交付,到本月初官网正式下架结束,理想ONE已经持续销售了42个月。
2021年3月到2022年8月这17个月间,即使理想ONE的价格有些许上涨,但销量持续保持较高的相对水平,期间平均月销量9,308辆, 在我们2021年的品牌调研中,因为ONE的良好口碑,理想也高居榜首。
但从2022年7月开始,理想One生命周期刚过30个月,突然传来的停产消息使其口碑销量双双猛跌,产品EOP节奏尾大不掉,2022年9月虽已宣布“停产”,但清库却继续了10个月,理想第一代功勋产品的终局并不美好.
理想ONE的整个生命周期里,有一些节点事件值得我们留意:
1、起步平稳,召回对销量爬坡影响不大
2019年4月,理想ONE官宣上市,但彼时市场竞争还处平静期,理想大约花了6个月时间收集订单,磨合车辆,调试软件,保证产品万无一失,19年大约交付了1,000辆理想ONE。
理想ONE对于业内来说,是款出于意料的产品,大多数人不敢相信一个首次做车的新势力品牌,可以将搭载那么多电子设备的车辆做到如此稳定的品控,四屏座舱交互和语音控制放在今日也让一众合资品牌难以企及,虽然在2020年11月发生了前悬架下摆臂召回事件,但理想ONE还是保持着平稳的销量爬升节奏。
2、中期改款竞争力有效提升,但也背刺了部分用户
2021年5月,改款理想ONE上市,价格相较老款上涨1万元,有多项配置升级:
A. 座椅全面优化,新增按摩功能,更照顾舒适性。
B. 辅助驾驶软硬件彻底换代,由Mobileye Q4更换为双地平线J3芯片,新增800万摄像头、4个毫米波雷达,搭载AD高级辅助驾驶系统,包含NOA高速领航辅助驾驶功能
C. 优化后驱电机,和油箱容积,综合续航里程提升,同时新增对外放电功能。
以上升级使得车辆整体竞争力有明显提升,在这次改款发布后,理想ONE的销量继续爬升。但由于门店销售并未告知车辆改款节奏,导致改款前新提车用户被背刺,引发了老用户不满和大量抗议。
3、“等L8的现阶段就别买ONE了”
自2022年7月份开始,理想X02 (后定名L8) 的产品信息不断被曝光传播,新产品开始预热。命名确认后,2022年8月,李想本人却公开表示“等L8的现阶段就别买ONE了”,导致意向用户观望情绪较高,同时,因为没有第一时间澄清L8和ONE的关系,也未向用户提供售后保障承诺,理想的用户沟通再次出现问题,引发老车主不满。
2022年9月,理想发布ONE正式停产的公告,将此前7,000元保险基金权益更改为2万元尾款减免,而短短两个月,在官方层面理想ONE就从无优惠迅速变为降价2万,这一降价速度影响了潜在用户对ONE的产品预期。
这一混乱的宣发节奏,也为竞争对手提供了话术素材,扩大了理想ONE停产的负面影响。
问界M7 VS 理想ONE
尽管现在问界M7的销量已难以和理想L8正面对抗,但在其上市初期,产品的热度并不算低。自2022年7月初公布售价,到8月底正式交付,在这期间AITO品牌凭借其庞大的销售网络快速铺开宣传,取得了一定成绩,而当时该车主要面对的竞争对手,正是理想ONE。

从上图来看,或许在售价公布到正式交付期间的空档期里,M7的广宣对理想ONE的销售带来了一定压力,但理想本身对自己品牌的产品更替处理得过于粗糙。
正如前文所说,在L8相关信息公布的预热期内,理想没有第一时间向用户澄清ONE和L8的产品关系,在这一时间段内, 根据我们的品牌健康度研究结果,其品牌净推荐度显著下滑。
也许理想ONE生命周期后期的销量崩盘和竞品压力有一定关系,但正如李想本人所说,“当时连最基本的EOP流程都没有”,其新老产品更替的处理才是ONE销量暴跌的根本原因之所在。
从2021年改款后到2022年L8面世之间的这段时间,理想ONE用销量证明了自己的优秀。但用户沟通问题和宣发、上市节奏的混乱等多重因素导致理想ONE善后困难。
自2022年9月起,ONE的销量跌入谷底,而在9~11月期间,由于L8尚未正式交付,理想只能依靠L9作为品牌销量的支柱产品,倘若当时过渡顺利,理想就有在L8交付前先依靠ONE和L9冲击月销2万台的可能。
而对于理想ONE,由于销量的暴跌导致产销不匹配,需要L8发布后的几个月时间里尽快降价清理近万台的库存车辆,导致ONE事实上影响了理想2022年的利润。
对于新势力品牌来说,由于品牌创立时间不久,许多流程仍需探索,“踩坑交学费”的情形仍不会少。蔚来ES6和小鹏P7也曾经犯过或者正在犯理想ONE同样的清库难事件,产品生命周期如何更好管理,是所有 直销品牌都要思考的重要问题。
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