零跑细心为客户量身打造了独树一枝的“远程解锁”功能，此远程解锁功能并非我们常说的手机（移动终端）远程控制解锁，而是为避免车主忘带钥匙且手机又没电（或手机被盗或掉手机）的极端场景下，无法解锁车辆给客户带来的尴尬与不便，彻底让零跑车主出行无忧。

拥有零跑的车主，可在零跑APP官方客户端授权免费开通远程解锁车辆服务功能，重点是免费开通哦。

免费开通远程解锁功能路径与方法：
进入零跑官方app，点击右下角“我的”板块。

在“我的”板块继续点击上图示中的“远程解锁”图标。

进入 “远程解锁”后，点击上图示中的第一个列表：远程解锁授权。

进入 “远程解锁授权”后，继续点击上图所示的授权车辆，然后点击选择车辆即可。

选择好授权车辆后，将为该车辆的远程解锁提供设置至少三个解锁的密保问题，以便确保车主使用解锁功能的安全可靠性。

 
三个密保信息设置好后，点击确认授权即可使用！

使用方法：开通之后，即可使用任一部手机拨打4000081234（目前在线时间段为：每日8:00-21:00）

拨通后按语音提示按5号键∽APP控车。然后静等人工接听，人工接听后，你说明来意，要求远程帮解锁车辆（在已做好前面的授权远程解锁的前提下），然后客服会向拨打电话发送一条带远程解锁的链接内容，如上图所示。

点击短信内容里的链接，打开车主身份验证信息，输入正确的车辆购车人姓名，注册绑定车辆手机号，身份证后提交。

然后在出现的选择授权车辆信息，直接选择之前授权的车辆。

最后一步，填写之前授权车辆时的三个密保问题答案信息，注意，在这填写的信息需要与之前授权时的信息保持完全一致。否则不会成功，切记！

提交正确的密保信息后，在车辆所在位置网络正常通顺的情况下，约30秒左右就会远程解锁成功，同时会收到解锁成功反馈短信！

特别提示：为保障您的爱车安全，请您妥善保管开通此服务时填写的一系列问题答案（密保信息），另外远程解锁是通过网络传递解锁指令，需要确保在车辆所处范围的网络顺畅。

远程解锁成功的小零！再也不怕望带钥匙，忘带手机的尴尬啦！

 解除（取消）远程解锁功能路径与方法：
进入零跑官方app，点击右下角“我的”→“远程解锁”→点击上图中的“授权列表”。

在授权列表中选择要解除该功能的车辆后，确认解除即可！