零跑的经销商还有人管吗?线上客服搪塞包庇
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之前帖子把情况说的很详细了,经过4天的询问,4月22日早厂家线上客服告知我,我的车还没有发运,听完直接愤怒了,3月30日app订单状态已经显示发运并有截图,并与之前销售确认我的车已经在途,有截图为证,现在新销售告知我没我车,厂家客服告诉我你的车还在工厂没发运,谁能解决这事?拿消费者当傻子耍着玩,八成新销售把我车卖了,目前能联系到的只有客服,线上客服只会搪塞包庇经销商,互相踢皮球,买零跑汽车太难了,后悔了,这还没交车,后期售后厂家和经销商得怎么折腾消费者啊,谁能帮帮我?求助。

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你没问客服那啥时候能发运吗?

客服一开始说不清楚车在哪,今早回复由于疫情原因,车还在工厂,没发出来

回复 方明这就是问题所在,车出厂和订单不绑定

回复 方明厂家客服、销售说交车了才有车架号

回复 方明现在看消费者就是弱势,没办法,该315投诉投诉吧

应该是被门店给加价卖了吧,我们这也出现过这种情况。

都成海南特色了

兄弟这都能看出来,哎,这经销商真没人管了

超过6个月,就让他按天算,比我们这些等了四个多月的好多了

这庭麻烦的呀哎

你的这个打码

你这不是快到6个月了。到6个月让车商按天补偿