第一次发帖,就表扬一下零跑400客服吧
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我的订单11月底610版本的5-7月远期订单,这两天家里人建议我买四驱,冬天行车安全点,家这边雪窝(烟台),回家好几个大坡,坡度都不小。后驱版本dcd新能源冬测爬坡不是很理想,为了安全还是考虑四驱。然后联系销售说远期订单改不了配置,我说电卡我不要了重新排队也不行。下午打400客服反馈问题,希望他们反馈一下,然后晚上就来了电话,我看见杭州电话第一反应就是骚扰电话立马就挂了,没想到紧接着又打一个,我一想零跑总部是杭州,然后就接了果然是客服,这点好评😄。然后说帮我联系门店更改配置,会一直跟进。给五星好评!

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