
简单说下前因后果,7月15日支付99元意向金,7月23日补足5000元意向金,9月15日晚八点发布会结束后转大定,次日签订购车合同,预定的是600P天青色。后接到AB方案选择,经过与销售同学沟通,确定了B方案。

从时间上来说,我并不算太晚。至少在本地,是属于预定较早的一批车主。
可至今,我仍未收到任何的配车消息。如果说因产能等原因无法配车,我可以理解,但实际上是这样吗?并不是!
通过各种APP渠道,甚至是小鹏自己的官方论坛可以看到,配车毫无规律可言,甚至没有当时的承诺!

这是小鹏官方APP的朋友圈的消息,8月意向金,9月30日转定金,10月2日签合同,提车比我早。

这位也是。

这位更快,10月才下的定金,连意向金都没有。

这个是小鹏官方微博发文,优先提车权是按照意向金的顺序进行交付。官方承诺,但实际履行又是如何?作为国产新势力,月交付过万的公司,承诺缺如此儿戏?简直无法理解。
虽然签订的合同为合理期限内交付车辆,但是厂家在销售过程中所作出的广告,同样视为销售合同中的组成部分,消费者同样是基于厂家的承诺的信赖,最终选定该产品。不可否认,小鹏汽车在车机系统及智能化程度上,有着不可忽视的优势。通过企业的简介也能看出小鹏汽车自创业初期一路走来,一路艰辛,目前取得如此成绩也实属不易。近期也退出了G9等新款车型,以及飞行汽车、智能小马等产品,都是一样出色,一样令人激动。但是,在为自己选择了一家如此积极创新,前景一片光明的企业的产品而暗暗自喜时,打开小鹏APP的那一瞬间,想到与一盆冷水从头泼下,冷彻心扉。
一边安抚自己,缺芯、限电、产能不足,可能交付晚点,没事……但另一边,各大论坛APP却在展示着其他人提车,分享喜悦。我甚至还以为,是他们意向金早,所以早提车……但真的是吗?看着网友贴出来的大定时间,我只能苦笑。
工作闲暇之余,甚至还给400播了一通电话,就想问问什么时候配车。我告诉客服,我看见其他人都提车了,为什么我还没有配车呢?客服的回复简直让我不知所措,鹏友你好,我们都是按照顺序配车的,不存在提前给别人配车的情况存在,如果你知道,那你能不能把订单号提供给我,我帮你核查。这……这是闹哪样?居然,要我提供别人的订单号?难道,自己公司的交付情况,需要我来查明????我整个人的尴尬癌都犯了……晚期。
第一次接触小鹏,是在论坛上,但当时负面的消息比较多,但也比较感兴趣,究竟是一辆什么车,值得别人不留余力的黑。后来,我去了4S店试驾,当时的销售在接待我的时候,介绍P7似乎不像是一辆车,更像是一个大玩具,全方位介绍了小P,介绍了明显模式,介绍了怎么样能用嘴就不需要用手去控制车辆,当时就有点心动了。在之后,去了其他的新能源汽车,总觉得少了点什么。后来,我看见了P5,那个大床模式,直击痛点。因为工作的缘故,时常出差,一个能放平睡觉,提供一个午休的床车,确实非常有吸引力,毫不犹豫联系销售,下了意向金。在后续的时间里,我简直比销售更像销售,不停的问题,什么时候可以下定金,什么时候上市,什么时候签合同……
9月15日,价格公布后,我把销售拉过来,聊好金融方案,下定金,第二天一大早催签合同,一气呵成,毫不犹豫。然后就心心念念等待配车……
最后,就是本片文章的开头的闹心事了。
信赖一个厂家不容易,在等车的这段时间,我也拉着更多的朋友去试驾,去给他们介绍小鹏的汽车有多好,然而在别人问我,那你的车什么时候可以提车的时候,我沉默了,我也不知道。即将年底,本地的优惠政策即将结束,可能新能源车也要恢复摇号的状态,下一年,国家什么政策,地区什么政策,都不知道。如果政策不再允许,可能我跟小鹏也是有缘无分吧。
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