新出行社群服务与管理规范

文章{{create_time}}{{status==1?' · 待审核':''}}新出行原创

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新出行社群致力于给广大车友提供一个友好交流、深入探讨新能源汽车的平台。

随着社群人数的不断增多，一些问题也凸显了出来，为了更好的管理社群、营造一个良好的交流氛围，特制定《新出行社群管理规范》。

一、社群分类与服务

1、社群分类

新出行社群目前分为交流群、车主群两大类

如果你对某款新能源车感兴趣、想和大家一起友好交流，欢迎加入该车型的交流群（如果单纯想进群刷优越感并引战，那就不欢迎了）

如果你是某款新能源车型的车主，欢迎加入该车型的车主群

2、社群服务

加群/车险团购 请统一联系微信社群管理员：@新出行小当家 或者 新出行静香 （xchuxing08）

加入交流群请直接回复想加入的汽车品牌名+车型名

购买车险请回复关键词： 车险

加入车主群请添加：运营@小马（ 297458450 ）

二、社群提倡

以下行为是我们提倡的：

1、进群修改群名片，车主：昵称-城市-车型-车牌后4位，待购车友：昵称-城市-待购

2、不脱离群聊主题的积极、友好的互动交流

三、社群禁止

对于以下行为，我们会将主要参与者直接移出群聊，并加入新出行社群黑名单：

1、转发、讨论黄赌毒等违法内容、敏感政治内容以及暴力血腥内容

2、群内转发广告，第1次警告，第2次移出（广告内容包括但不限于：砍价、邀请新人、游戏类小程序等链接）

3、助力行为，第1次警告，第2次移出（同品牌助力允许在同品牌的一个车友群内允许发一次）

4、转发其他群聊二维码

5、微商以及营销号加群

6、对群内成员（含管理员）进行辱骂、暗讽等人身攻击（如言语间包含xx的舔狗、脑子有病等词汇）

7、群昵称中该有侮辱性、影射他人词汇（如死全家、xx是狗等）

8、在群内故意抬杠、胡搅蛮缠，言语间没有可经证实的论据，不得肆意诋毁品牌、传播以及转发未经证实的品牌恶意谣言，第 1 次警告，第 2 次移出群聊，若情节严重者可直接移除群聊

9、群内吵架者，吵架双方将被移除群聊，情节轻者，第一次违规被移除群聊可于48小时后申请加入群聊，多次违规后将被永久禁止入群。

10、第一次被群内超过20人及以上投诉，会被移除群聊，48小时后酌情入群。第二次被群内超过20人及以上投诉，将会被永久移除群聊

11、无故私下添加群内成员为好友

12、厂商/销售/媒体加群（特殊情况可申请进入）

13、每个车友严禁同时加入多个（5个级以上）不同品牌的交流群

14、被移除群聊者，如果通过其他进群渠道私自进群，管理员有权做二次移除/永久拉黑，其他新出行社群也将会被一并移出。

15、恶意攻击新出行群管理员、新出行编辑同学，视情节被移除群聊48小时/永久移除群聊。

也欢迎广大车友一起互相监督，一旦发现有以上行为出现，可直接添加群主“新出行小当家（微信号xchuxing01）进行举报，一旦查实，会将相关违例者一并拉至黑名单，并对提供监督和举报的车友进行一定奖励。

四、意见反馈

《新出行社群管理规范》适用于新出行社群所有成员，自您入群则代表默认同意此规范， 本管理规范最终解释权由新出行所有，如您对任何投诉、建议、疑问，可通过以下邮箱与我们取得联系： hello@xchuxing.com 

欢迎大家监督举报，共同创建一个良好的新能源车交流社群。