来来回回折腾了小两个月，终于如愿以偿。

因疫情影响，全程手续均由4S店代办。在线缴费后，洗车、出库、上牌、贴膜，一切完毕后再用大板车直接托运到家门口，司机师傅来了句，真实一步都不用走啊。整个过程大概一周，全程“0”接触。还单独建了微信群，每步流程、动作都会在群里告知。

貌似这服务，也只有在特斯拉才能享受到？！当然前提是，在较早之前还是亲眼看过一次车的，并非一眼未睹，而且也确实受疫情影响。

这里也谈谈与销售的过招，“过五关斩六将”，对自己这是极大的学习了。

北汽、广汽、吉利、丰田、长安、小鹏、比亚迪、江淮、上汽、现代、启辰、雪佛兰、本田等等，为了找到性价比最优的也是拼了，十多家品牌近三十款车型全部看了遍。

本田：一款小型纯电SUV-VE-1，接待的是女销售。问我需要了解介绍下吗？我给您拿配置单。我回复了句：这不是有您在吗？对方稍一愣，然后深深的说了句：好的，那我给您介绍下。不过在我问到是否有放电功能时，对方不是回答有和没有，而是问了我一句什么是放电...好吧，可以接受功能的缺失，但业务专业度实在堪忧，竞品及用户的需求是真的一点不了解下吗？

丰田：可以说我见到了最NB也最“嚣张”的销售。始终强调丰田品质，秒杀一切国产。内饰、服务、纯电平台，全部是丰田品质，我说对内饰需求不大，意思是不要在这里吹捧了。对方问了我一句，您之前开什么车，我说吉利，然后对方给我来了一万点暴击的回复：好吧，那您对内饰可能需求确实不高。深深的受伤...来而不往非礼也，走到旁边一款纯电小型SUV时，我说了句：后排中间这么大凸起，你刚才不是说纯电平台吗？此时默不作声起来。

现代：话说也是遭受到了对方的“侮辱”，因到店感受了空间，确实较小所以基本被排除掉。销售打来回访电话，问是否还有意向，我做了告知。精彩之处来了，表示无意向后，对方竟然问起我的微信号，是XXXX吗？我说是啊，然后对方便挂断了电话。我越想越不对劲，这个混蛋一定是把我给删掉了...

以上3个是让我感受极其不好的典型，当然还有一个，最后再说，我先说个好的，让虽然已过很长一段时间但现在码字仍然不能平静的我稍稍平稳下。（写完了，我才发现，上面三个极其不好的都是大品牌啊，店大欺客吗？！）

长安：去的第一家，也是感受最好的两家之一。口气、态度、服务一致好评，整个过程都让你感受到作为“上帝”的尊重，小伙儿的话说的很实在，所谓的续航不是拿着介绍照本宣科，而是自己也作为一名新能源车主实打实的介绍，至少我开了4年的新能源车他说的续航我是很认可的。另外主推性价比而非价格最高的那款，包括后面谈价格时出库上牌都直接免掉，这是这么多家我遇到的唯一一个。

北汽：一共两家店，分别位于房山和大兴，最终选择的是后者，这里从3个角度说下：

①天时：对于房山和大兴都一样，我们有购车意向，品牌都一致。

②地利：前者距离近到只有三四公里，而大兴要有四十公里，且那位邀约的小姐姐给我打了几次电话，我都是直接表示因为距离的原因而拒绝了的。当然因为后面服务的全面提升，距离也不是了问题。

③人和：房山完败，也是最终选择大兴这家的重要原因

房山这家因为距离原因，来来回回差不多去了5次，最后一次接待的销售竟然和我说了句：您怎么又来了？我C，什么叫又来了，没有意向冒着疫情到你这边凉快来了？本来对其印象就不够好，总共见过3次，给你的感觉是“油”，报的车价更毫无诚意，再因这个原因对其没一点儿好感，以至于后面的电话我没给过一次好听的。

因选定了车型，但对房山这家印象极差，所以使得我驱车几十公里跑去了大兴。

具体我就不展开了。总之，价格谈到了了解到的最低，也主动帮着申请福利，并没有来回太多时间的扯皮，都是直奔主题，够直接，让你信赖。

没过几天，房山的这家给我再打来电话，问决定怎么样了，我说大兴已经谈妥。也把价格、服务说了，你猜他怎么说：他们能给的我们也能给啊，而且我们家距离近，办事更方便，您要是办的话我再多给您争取几次保养。

我直接回复了对方：不差你这一点了，早干嘛着？我们去了那么多次，价格都不带动的，还跟我说您怎么又来了这样的话，什么意思？一连串的炮击，说完心里舒服太多。而到了这个时候对方还在想套路我，问：您是全款还是贷款？我说全款，对方说，贷款多好啊。看车价赚不了什么钱，还想在手续费上捞一笔。

其实除了对品牌、产品的信赖与认可之外，更重要的是一线的人员，决策有时候往往却是因为很多的细节而决定的。

1.不要拿着材料照着念，话术会让人觉得特别笨，自身没有的就不去了解与关注，连消费者的认知水平都达不到让人家怎么在你这里消费；

2.是否真正站在了客户角度去说话，是否帮着去考虑问题？而不是始终想着怎么尽快搞定你，怎么拿最高的提成去套路你；

总之，整个过程下来，感觉自己干个汽车销售也是有一种潜力与可能的了，想要不套路，你得先入套。