今天看到一个仰望车主吐槽仰望车机不咋地，我想起了我用的小鹏X9。根据我一年多的使用习惯，改进空间也是很大很大的。

下面我就随便想起来什么就说说：

1、每次上车的导航都不会照顾用户使用习惯。

小鹏车机每次在我早上上车之后，都会自动提醒我去公司的导航路线。因为我之前设置过公司位置，所以小鹏的产品经理觉得每个人都是一大早就去上班了，默认就导航去公司。关键问题是我每天早上上车第一件事情是送宝宝去幼儿园啊，每天都是如此。我想想有很多人大清早也不是直接去公司的。

可是，小鹏的车机一点也不学习用户的使用习惯，每次都是顽固地提醒你“去公司还需多少分钟。。。”，你们就不能学习一下用户的使用习惯，然后导航去他每天去的地方么？

后来，我改成把宝宝幼儿园设置成公司了。然后发现，因为我第一时间是要去第二排给宝宝系安全带的。在它提示完去公司的路线之后让我确认，我在第二排是无法确认的。这大概是小鹏官方设定了只有驾驶位才可以确认导航信息吧。

但是这种做法，不考虑用户感受。

2、急速降温模式的实际使用体验

小鹏有个急速降温模式，可以远程开启。最近天热了，我经常使用。我发现它的使用过程也是有问题：

1）当你远程开启之后，它确实开始工作了。可是当你走到车边，真正打开第二排车门，给宝宝系安全带的时候，发现它又停止工作了。大概远程开启和实际走到车门是割裂的。

2）当你在第二排感受着车内滚烫的温度，语音让它再打开极速降温时候，它又打开了。可是等你关上第二排门，打开主驾门上车的时候，发现极速降温又停止工作了。这是什么逻辑？

3）于是，你在主驾驶位必须再次开启极速降温模式。

看看整个极速降温的使用过程，三次中断，每个流程都是割裂的，这是从用户角度出发设计的产品么？你车机都可以监控车内温度，不会优化出流畅的使用体验么？

3、放着一个大电视看不了U盘内容

当时我看到X9有个大电视，就在想这不和小米电视一样么？电视后面插个U盘，就可以看U盘里面的视频了呗。结果发现过了一年多了，连这个功能都没有OTA出来。。

4、连U盘播放的文件夹都无法方便拖动或者收藏

不要说看U盘里面的视频了。我在U盘里面放了些音频。可是我发现U盘里面的内容找起来都很麻烦，每次都要点开好几级文件夹才能找到我想看的那些音频。

我想小鹏就不能让用户可以拖动U盘里面的常用文件到一个更方便找到的文件夹吗？或者可以收藏某些文件夹么？

没有，每次都是在小鹏音乐下面，一级一级翻找，一年多时间都没有任何优化。

5、到达目的地时候，目的地红绿灯重叠看不清

导航到目的地时候，经常发现如果你去的地方是一个红绿灯旁边，那么导航地图的红绿灯读秒，导航目的地等都挤在地图上看不清。

这种情况，不应该自动把导航地图放大一点么？

以上就是我随便想起来的一些使用问题。总得感觉是小鹏车机很多方面都没有从用户角度去设计，使用体验是割裂的。当然，我去年还租过腾势D9体验了一周，我感觉小鹏的车机相比BYD还是要高一些，但是不满意的地方还是很多的。关键是纠错速度很慢，很多问题都是很久很久了都没解决。我真不知道他们是如何处理用户的反馈的。