蔚来ES8小毛病维保
文章

起因:

电话沟通完,软件的BUG问题,需要刷写

过程:

服务那边帮我一键维保下单,描述问题,预约取还车时间和地点.并提醒他给我洗好车充满电.

接单后专员打电话确认维保信息.

早上到公司后,小哥也按照约定时间达到取车位置,自主开门取车(需要留NFC卡或者实体钥匙在车内).

取车期间小哥自主寻车 开车,提前沟通好,全程无接触

车辆维修前全部拍了一遍照片 维修进度app上实时显示,

维修完毕后:

检查了胎压

加满雨刮水

充满电

洗完车

胎压特意调整到标准值

玻璃水加得满满的

电量充到100%

里外洗得锃亮

服务小哥下午把车停我要求的指定地点

感受:

买了无忧,说实话一开始还是挺肉疼的,但这次一键维保总体感受还是很不错的,短时间内解决问题. 特别这个无感取送车,不耽误正常用车. 如果没有这个服务,前前后后得耽误一天时间. 洗车,充电,这些在当下都属于基础服务就不再赘述了.

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