大家好，我是tianking，C01的车主，昨天去了零跑售后服务中心，主要是有一些车辆问题需要处理，正好趁着这次去也颇有感触，分享一下我的售后体验感想吧。
我是杭州车主，去的萧山建设四路店，这次去主要是车辆有好几个问题需要处理，后面会一一列举出来。我去的时候正好是午饭点，那边可以提供免费的餐食，毕竟我也不是第一次去了这点也是知道的。吃的方面也不要要求太多，工作餐盒饭，三餐一米饭足矣，吃完以后就在休息室看会电视，做做按摩椅，然后小咪一会等过了一个半小时也是收到电话可以去拿车了。
在售后环境这块，不光我这一家，其实多家杭州的零跑服务中心都很不错，餐食免费，还有小零食饮品等娱乐活动，让等待期间也不会太无聊。
玻璃异响
开车过程中发现前挡一直吱吱响，速度越快越明显，开始以为是玻璃快要碎了的感觉，最后在售后查了一下原因居然是有树叶掉进了前盖的缝里，速度越快风力越大，风吹的形成气流吹动树叶的沙沙声，还好售后人员专业，也还好不是玻璃问题。
内饰脏
可能是因为我抽烟，还有裤子掉色，内饰看上去像很久没开的样子。脚踏上全是碎的东西，石子，沙粒，烟灰等，我也没有吸尘器，还好售后可以用吸尘器帮我清理，不然看起来太难受了。座椅也很脏，主要是裤子掉色导致我的真皮座椅本来是蓝色结果是灰色的，售后用内饰泡沫清洗剂帮我擦了一下，效果也是很明显。
油膜严重
油膜这个东西很影响视野，尤其是雨天用了雨刮器以后如果存在油膜，那只会越刮越模糊，十分影响行车安全。售后用了油膜清理剂帮我清理，效果肯定是有的，不过这个东西就跟洗面奶一样需要长期使用，而不是清理一次就能干净的，所以我也自己商城买了去油膜的东西，准备定期清理油膜，希望能有好的效果。
零跑的售后服务中心最大的优点就是态度负责，效率高，并且纪基本都不需要花钱，还有免费的餐食和零食饮料，希望能继续这么维持下去。