我的G9已经开了有两万多公里了，经历了两次保养+两次维修，总体感觉小鹏的售后服务真的很不错，专业贴心，让我越来越满意了，接下来就分享一下这几次的体验吧～

首先是保养，我们这一批G9车主是赠送了首保的，6个月或者5000公里的首保是免费的，App上预约好时间直接到店就行（部分车主还有送车服务，我的没有，哭了），预约好时间基本可以按时接待，我去的时候售后早早地在大门口等着了，服务态度挺热情的。

首保+外观清洗的时间大概一个小时就能解决，在门店喝喝茶刷一下手机基本就好了，服务效率还是挺高的。第二次保养就要换空调滤芯了，门店的费用会比较高，有车主是直接网上购买了带过去给门店更换，下次我打算也自己买好带到店里换，该省省该花花。

剐蹭维修处理效率也很高，只需要驾驶人带着证件（驾驶证，行驶证）直接到门店给售后服务的小伙伴处理就行！把责任认定书之类的材料全部给售后服务的小伙伴基本就可以撤了。

后续联系对方保险，定损售后服务小伙伴会直接帮解决，有进度也会第一时间在售后服务的微信群沟通，小鹏汽车的App上也可以查看维修的报价和进度，还是很方便的。两次小剐蹭交车时间大概都是三天左右，除非需要定配件，不然还是挺快的！

对于小鹏的售后服务越来越满意了，整体感觉还是挺不错的！处理效率快，门店接待的小伙伴都很专业，也很为车主考虑，到门店快速交接完成就可以撤了，节约了很多时间！！门店的小伙伴也都很热情，店面休息也很舒服，今天也是爱小鹏的一天～