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快大半个月没上过新出行了,昨天一波猝不及防的降价,意料之中也是意料之外,意料之中会降价,意料之外幅度太大,和对老车主的补偿,对比整个长安集团的优惠,这次几乎是对老车主没有补偿,这一批降价的车型基本上可以肯定的都是之前退订导致的库存车,回首深蓝这一路,几乎是一手好牌打砸在自己手上,虽然说是有口罩原因的影响,但是归根到底还是自己的问题更大,大大小小的质量问题抛开不谈,在没有做好充足的物料、人员、口罩应急预案的情况下,发布会上大肆宣扬上市即交付。结果隔了将近一个月才开始出预计提车时间,基本上都是几个月之后。对首批的小白鼠做了一次宠粉礼,可以理解,但是营销出了很大的问题,导致同时订车,却一直延期的车主得不到一点补偿,对于消费者来讲,我可以接受大家都没有,但是我不能接受同一起跑线的,又能先拿到车,又能拿礼物的事情。而且宠粉礼在推出的当天又更新为第一波,意思是还有一波,但现在已经半年过去了,第二波始终来不了。诚信度大打折扣。加上APP只允许水军夸赞,不接受任何批评,退单一批接一批,老车主怨声载道,深蓝伙伴基本形同虚设,至少我个人是不会去推荐朋友购买,现在新手保护期已过,还是没有拿到预期的订单。加上这一波降价,对S7的预售价又是一次打击,预期利润再次下滑。抛开质量、车机、APP宝石奖励。这些大家都多少有怨言的点,我个人提车一直过不去的坎就是10月生产好的的车,硬生生给我拖到了11月底才发货,打了将近几十个客服电话,得不到任何回应,直到通过群里一位小伙伴的不懈努力,联系上了邓总才知道是因为缺自动驾驶芯片,车子一直停在停车场。导致直到现在我也不敢用自动驾驶。最后说下补偿,长安和赛里斯算是重庆两大汽车产业支柱,问界降价至少还给了老车主积分奖励,算是已经给了长安提供了一份优秀的答卷。但是答案给你了你都不抄,本身APP卖的东西就不多,价格也高,按照你大批量采购的价格来算,其实成本核算下来也是可以接受,亦或者为了维持整体利润,最起码也应该送一些实物给老车主,哪怕一人送一个帐篷,天幕,推车之类的,或者推出一个老车主才能购买的礼包,把脚垫,车膜换成一些露营装备,让老车主能购买享受。最次给老车主提供一次改色膜的机会,改色膜大批采购也没多少钱,无非就是一个人工费。种种任何一种补偿方式都比这要来的更好,更气人的就是你哪怕决定了一意孤行,也不应该在打电话感谢老车主对你活动的支持,我凭什么支持你。我一个月工资才多少钱,我买新能源为了省钱,两三个月你让我多亏几万块钱,我本来都不想多计较,还打电话来恶心我,真的确实过分。长安的售后部门、营销部门不换,深蓝难成大器。该改改你们国企的习惯了。
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