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车衣是个重服务的生意,理想找了外部的机构外包,但是在服务流程上就感觉各种不爽。 首先是新车贴膜环节,得自己去移车放到外部机构,这个肯定不如放在内部门店让人放心。 其次,理想虽然能够管住新车的贴膜价格。但是保险理赔的时候,外部机构就容易乱来,不容易跟保险公司达成一致,现在还在扯皮中。 另外,由于不在服务中心,就不能用理想服务包取送车,那维修贴车衣时候还得自己去取送,很麻烦。 刚提了mega车,结果停得好好的被人倒车撞了,对方全责,就碰上了这些维保烦心事。
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