岚图的终身质保和其他品牌的区别
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前段时间在西藏阿里地区延219进新疆的途中,遭遇到了几百公里非铺装路面坑坑洼洼的烂路颠簸,当时直接把车子的后驱颠得故障灯出现了,通过观察发现真的只有前驱在工作,经过与专属群售后和维修人员的沟通,预计是插口连接松动或者是系统误报,让我慢慢开着观察一下,果然,经过一段时间的下电之后,第二天故障就消除了,

西藏新疆的长途一万多公里之后,回到重庆后,就预约了到交付中心去做保养,通过免费的终身保养权利,免费换了机油,各种滤芯,我也顺便让维修师傅帮我检查一下上次出现故障的原因,看看是属于故障误报还是接触不良,通过师傅用电脑链接检查之后,说是没有发现什么问题,但是既然出现过故障,安全起见,最好把后驱的电机控制器换一个,但是重庆这边暂时没得这个配件,需要厂家发货,当时我心里想,反正也没有问题,那就正常开呗,于是就没有把这个问题放在心上。

前两天又接到了售后维修给我打来的电话,让我抽时间去交付中心把这个配件换了,我问了一下,维修更换大概需要一天的时间,这段时间我又比较忙,没得车用就不太方便,所以就说空了去换,没想到岚图的售后和维修连着三天都给我致电,说这个故障毕竟有安全隐患,抓紧时间一定要去更换配件把隐患消除了。如果我确实这两天需要用车,售后维修这边还可以提供免费的代步车供我使用。

在我的认知中,从来都是客户发现了产品质量问题反复找厂家更换,厂家也是拼命的不愿意承认是自己产品的质量问题,没想到岚图这么负责任,哪怕是一个细小的问题,都反复督促客户来更换,并提供代步车,解决客户出行不便的问题,真是随时都把客户放在心上的良心企业。

我也跟售后聊了一下岚图的终身质保有没有什么限制,得到的答案是没有里程限制,没有时间限制,更没得每年必须只能开多少公里的限制,有问题就直接开到交付中心换新配件就是,真是省心啊!确实跟市面上其他车企的各种限制有根本的不同。

一天后,我的free洗得干干净净的,把电也给我加满了,交回到了我手里,开岚图真省心,看来为了这个终身质保和终身免费保养,我起码要开个十几年了哦!

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