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03车主对深蓝品牌的一些想法
文章

    如果不是这次降价风波,我也不会写这样的小作文,简单谈谈自己对深蓝品牌的看法。

一、降价前深蓝车主的心态

    我是7月26日下订,10月8日提车。回想起当时的购车经历,还算有趣:贺总命名四小龙,群儒大战三护法(深蓝水军),邓总下场问需求(后来遭遇网暴)。深蓝社区热度霸榜,社区群友打成一片,好不热闹。作为车主,我参与其中,接受着邓总贩卖的概念,我觉得他讲的把产品技术的好坏交给用户评价有道理,觉得深蓝产品力强,品牌有未来。

二、韭菜的心态

    心态爆炸。我们居然相信深蓝会亏本卖车,仔细想想,别的首批车主都是二抵四之类权益,我们这首批权益都是个啥。降价后,纯电车型给我终身质保有何用,何况首批车主白金卡还有保养。车主口碑急转直下。

三、深蓝品牌本身的问题

   营销问题:这次降价策略,是如何做决策分析的?汽车作为大宗商品,口碑是重要因素,不合理的补偿完成了车主口碑崩盘。较合资品牌,自主品牌的优势是在体验上,服务上。深蓝本次的降价决策实在是失误,目前看长安还是服务领导,绩效为主的决策导向,对消费者是不尊重的。

    产品力问题:异响、跑偏、虚假宣传就不说了。说说长远的,软件研发能力太差,我一直认为深蓝对智能座舱的理解有问题。中控屏的功能从未被定义,深蓝作为电车,与其他车型的智能化未有显著区别,作为长安的未来车型,问题不在于有,而在于丰富。每次OTA,都没有让人激动人心。看看理想的hud,自动任务,甚至零跑的手表控车,很多人性化功能。长安以后要拿什么对抗魅族车机,华为车机。

    另外我个人对调音十分不满意,这个索尼印象就像没调一样。

四、问题解决

    希望长安深蓝能重视用户体验,效仿其他品牌,做好降价补偿,挽回用户口碑,重塑品牌价值。

    船大难掉头,长安这艘巨轮要转变观念。不能因为部分部门利益,影响整体企业战略。比如车机部门,该砍砍,该换换。

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