前天提车，开车出行，增程器给电机充不进去电，全靠纯电跑。

在纯电续航掉到25km 左右，增程器介入全车开始疯狂抖动，伴随烧糊了的味道

系统提示要求去充电，或者更换增程模式

但是在此之前我己经选择增程模式

也就是说在系统层面上无法对动力模式更换

到达深圳后，去充电站点充电，自动锁车出现问题

钥匙打不开车门（钥匙满电），我一个人站在寒风中瑟瑟发抖

最后想起来，手机蓝牙还可以使用，这才打开了门

第二天一早，去充电站拿车，果不其然，增程器报故障灯

无奈之下只能联系哪吒工作人员，不得不说哪吒对于新车的态度还是很好，半小时内开一个四驱大版来跟我置换，把我的车开走了。

尽管如此，我就想问一下，一个开了一天不到的新车，出了如此之多的问题，真的应该么？

我8月份的盲定，连车都没摸过，等待如此之久，却得到了这种答案，真的不会让客户寒心么？

我思来想去要不要发这篇贴子，最后决定还是要发出来，告诉大家我的真实事件，让大家心里有个评判，或者给大家提个醒，在买这个车之前或者提车的时候，了解好，检查好，别碰上我这糟心的事情。

最后，给哪吒提几个小意见

1.你们那个在线客服，没有一次能沟通上

2.提高品控，提高服务质量，别全靠销售人员主观能动性，要形成规范的服务体系。

3.你别说你是不是卖一辆赔一辆，你既然选择拿出来卖，那不就是你们制定的产品策略么？我们消费者还要被你 pua?

4.真诚一点，永远是最好的必杀技，别玩要猴那一套。