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问题有点响的C385
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先说结论,虽然距离提车刚过去了一个月,但是从刚拿到车再到两次OTA后,最开始发现极度影响驾驶的电流啸叫声不增反增,在冬季吹玻璃后空调也开始啸叫。

最早提车发现的只是交付不配合提车,自己早上10点费了好大劲才开始独自验车,发现了漆面有3处小问题,交付没处理问了售后大哥,大哥承诺之后再来手拉手会给一个关怀。

外观问题没处说理,在司机位置听见了高频电流声。随后再次问到售后大哥,大哥表示只要是新能源车,均有电流声客观事实。无奈电话问了之前的产品,产品回复我有点忙。欢乐的交付车辆时光就在四处奔波中落下帷幕,起了大早,17:00才离开了手拉手交付中心。

随后在驱车上百公里后,发现了其他增程和纯电车友均没有电流声。刚好OTA投放了说是能解决电流声,但是升级后发现电流声比没升级之前更大了,之前只是方向盘摄像头叫,升级后头顶SOS处摄像头也一起共啸叫起来。

在车友群里前辈的教导下,通过客服找到了40公里外能处理的长安售后。实话实说,长安售后服务比深蓝的交付态度强很多,周六第一次去售后刚好遇见和我一起来处理摄像头啸叫车主,他表示等了十几天还没有等到摄像头,于是长安售后表示下回摄像头来了会联系我们来换。时间过去7天后,我又来到长安售后报到,这次再次遇见的车友也是处理车内电流啸叫声,(同时他来处理方向盘,屏幕,后排座椅瑕疵,前轮胎胎壁瑕疵)也亲切问候了金桥交付。

在更换全车3枚摄像头后,售后大哥说电流声可以变小但不会消失,我表示虽然不治本但态度是可以。

更换完摄像头之后中春路电话回访表示电流啸叫声没有处理好是还需要更换总成,我回话更换总成能解决问题就好。但去中春路70km我想把最近发现了驾驶位玻璃异响和空调异响一起处理了。

要是每周都请假只是去处理单个问题,的确相当身心疲惫,电流声已经够让长途车程变得神级衰弱。能一次去长安售后处理3个以上问题也省点精力。

内心也明白现在是纯纯小白鼠,问题能解决就好,不要期待会有多完善维修方案,工作人员会有多好的态度对待车主。只是觉得花了钱,为何到头来还是在找不自在,被人来回折腾。

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