咱们小区有差不多超过10年历史了，不过一直在盖新房，说地下车库不符合消防安全要求，也不符合充电桩的用电要求，咋办？我去12345投诉，得到以下结果，根本解决不了问题就结束了！求助啊！！！

您在2022年05月31日通过12345渠道反映的问题, 顺德区住房城乡建设和水利局答复如下：市民您好，您咨询关于电动汽车充电桩安装问题。我局已收悉，现回复如下：在小区车库安装电动汽车充电桩应符合相关规定。根据《佛山市物业管理区域新能源汽车充电设施安全建设管理指引（试行）》第三条的规定，业主个人在既有车位配建充电设施需满足住建部印发的《电动汽车分散充电设施工程技术标准》（GB/T 51313-2018）有关要求。另根据《佛山市住房和城乡建设局关于进一步做好物业管理区域内新能源汽车充电设施安全建设管理工作的通知》的规定，物业服务企业一要主动向物业管理项目原设计单位或委托具有相关资质的设计单位书面咨询本物业管理项目是否符合《电动汽车分散充电设施工程技术标准》（GB/T51313-2018）的相关规定；二要根据物业管理项目设计用电剩余负荷、高峰期实际用电负荷，尽快测算出小区平均每户用电剩余负荷。上述内容要以书面形式在小区公告栏、电梯轿厢等公共显著位置张贴，同时在业主微信群公告等方式充分告知全体业主。小区地下车库是否满足安转电动汽车充电桩应以设计单位复函为准。经向物业公司了解，已由开发商发函至设计单位，目前正在等待设计单位回函，请市民谅解。 【市长直通车，暖心又省心】