试驾第一天，L9空气悬挂爆掉的事件，上了各大新闻媒体。车友最担心的悬挂质量问题，仿佛得到了验证。理想的解释大家自己评判吧。这事对理想的订单影响可以说是致命的，我身边有一多半的意向客户购车意愿降低，甚至直接取消了订单。当务之急理想应该尽快扭转客户顾虑。建议理想：1、针对悬挂问题给予解决方案或给出让人信服的合理解释。2、延长质保期，发布首批车主更优惠质保政策。充分体现理想对产品质量的信心。

理想可以算下账，因为这事损失2万订单，如果推出优惠质保政策，不但可以挽回这2万订单，还可以促进更多的人下定。一来二去差出3万订单。理想是多卖3万台车合适还是给首批车主延长质保合适。这笔账理想可以好好算算。