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极氪跟人保之间的矛盾凭什么要让车主买单?
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昨天老婆开车怼到柱子了,处理完事故后开车去绍兴极氪售后中心(领克中心),说是要换两条门跟侧裙,售后知道我们是保的人保,就说人保配件要打折,如果人保报价太低我们就没办法修了,如果保的极氪官方合作的保险,那赔付就没有问题,我是一脸懵逼,还有这种操作?保了保险公司不肯赔付,还要车主自己垫付差价?我说这个不是你们跟保险公司去沟通么?我开过来找你们维修,现在还有维修不了让顾客去别的地儿修,售后看我生气了就说那我先谈谈看,再给我回复。今天收到绍兴极氪售后这边消息,说人保只肯赔4000块,定损是1w+  没办法修,后来去了解大概绍兴人保跟极氪之间有矛盾,为啥这种事要消费者承担,极氪跟保险公司都能弄不好关系,难道以后出事故都不修了?让广大极氪车主怎么安心的开车

截止到发帖时间,我们把极氪跟人保都去投诉了,极氪现在说派人把车安排到杭州去维修,但还没确定具体维修时间,说是人保在杭州就能赔付,也不知真假,人保这头投诉后还没回复,真的对极氪挺失望的,第一次维修就碰到这样的体验,没有听过哪个品牌开去维修保险公司会说不承认4S店报价,让车主自己承担差价,还让车主自己开去另外地区的售后维修,真当我们时间那么多不用工作?极氪没有自己的售后体系,售后挂靠在领克下面又是这种服务真是只能一声叹息

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