1. 为什么买零跑 C11 ？

答：不到二十万，三联大屏， 28 个感应硬件， 90 度电 600 多续航，无框门，前双叉臂后五连杆， 2930 轴距，电动尾门，凡是豪华车有的他都有，造车新势力前四名。

2.如何下单购买 C11?

答：下载零跑 APP, 用手机账号注册，然后下单，什么配置什么价格清清楚楚，也不用跟 4s 店谈这个谈那个，省心，下单流程跟淘宝购物一样方便。现在下单可以优惠 8000 ，下个月可以优惠 6000 ，再下个月就没有了。

也可以自己直接到当地的展示中心与工作人员面谈。

还可以自己网上，咸鱼，论坛、微信群查找当地或者周边城市是否有前期转让订单的，因为 2021 年 1 月预售可以优惠 2 万， 2 月优惠 1 万 8 ，然后依次每个月递减 2      千（ 注意交易安全，此方法虽然优惠大，但有风险。 转让订单一定到零跑交付中心区签协议，修改订单）

3. 现在下单什么时候能提车？

答：目前下定的有 6000 多人，今年 10 月预计交付 1000 辆 ,11 月交付 2000 辆 ,12 月交付 3000 辆，所以现在下单，大概 12 月就能提车。

Ps: 选性能版的预计 22 年 4 月交付。选棕色的目前肯定推迟交付大概要半年后了。

4. 零跑 C11 质保政策

答：目前官方发布的是首任车主三电（电池、电机、电控）终生质保。根据 7 月 28 号厂家活动，朱总原话是，现在下订用户有惊喜，很有可能预定用户锁单有终生质保政策，等待 9 月厂家发布。

5. 零跑 C11 采用哪家电池？

答：采用中航锂电（装机量排第三），方块电池，零跑买他们方块电芯，自己组装的，零跑副总说电芯他们是到厂家挑选最好的拿，买电芯就有这个好处，能自己把控电芯质量，零跑挑剩下电芯厂家自己拿去 pack 了。后续还会跟其他的电池供应商接洽。

6.零跑自动驾驶辅助有哪些？

答：看我这篇文章上市就能实现的 8 项驾驶辅助

零跑 c11 驾驶辅助解读 - 新出行 (xchuxing.com)

C11 后续能实现的 14 项辅助驾驶功能，看我这边文章

C11 后续能实现的 14 项辅助驾驶功能 - 新出行 (xchuxing.com)

7.零跑售后保养的服务店当地没有怎么办？

答：朱总说预计今年开店达到 270 家，明年达到 400 家。客户经理私下透露零跑正在和途虎洽谈，一旦谈成，全国基本的养护都不成问题，因为新能源汽车养护本身也简单主要电机齿轮油、刹车油、电池电机冷却液，软件维护。大问题比如电池出问题，都是整包更换的（零跑副总原话）

8. 棕色内饰什么时候可以交付

答：目前是有浅棕色和深棕色给大家选择，其实早期时候是有深棕色的，但是由于评审中给换掉变成雾紫色，所以棕色内饰一直被搁置。现在在零跑 APP 上也可以进行投票，还没有最终敲定。

大家尽量要在现场看一下两款内饰颜色的色差，和照片上差的挺多的。大约在 8 月中的时候，两款内饰的色版会下放到各个门店，到时候大目前是有浅棕色和深棕色给大家选择，其实早期时候是有深棕色的，但是由于评审中给换掉变成雾紫色，所以棕色内饰一直被搁置。现在在零跑 APP 上也可以进行投票，还没有最终敲定。

大家尽量要在现场看一下两款内饰颜色的色差，和照片上差的挺多的。大约在 8 月中的时候，两款内饰的色版会下放到各个门店。

10.今年的交付计划是多少？

答： 6000 辆

11.什么时候可以试驾 C11

答： 8 月底媒体试驾， 9 月中旬可以到店试驾。

12. 以后会用磷酸铁锂吗？

答：会，正在和谈电池厂家谈， pack 包也在同步进行，预计明年可能推出。

磷酸铁锂虽然便宜，但是重量大，续航有影响，达到之前续航就要更大电池，厂家正在平衡二者关系。

13.电池冬季带预热功能吗？

答： 有电池加热（可以 app 预约），但是肯定会掉续航里程，和特斯拉一样。目前不能实现充电桩插上的条件下，实现市电预热电池。

14.电池 90 度电会锁电吗？

答：（本人 7 月 28 号咨询电池负责人）向下锁电 3% 左右，也就是我们表显电量为 0 时，实际为了保护电池留 3% 电。向上锁电约 2% 到 3% ，也就表显示充满了，实际充到 97% 到 98% ，也就是整车锁电 5% 到 6% ， 90 度电实际安全使用， 84 度左右。我知道我之前开的奇瑞锁电 10% ，什么北汽锁电就更多了。这个锁电还是比较正常的。建议车主延长电池寿命可以浅充浅放。

15.方向盘带加热吗？

答： 1 万元选装包会加。

16.前灯是贯穿式的吗？

答：不是，前面的中间一块是装饰作用。

17.后尾灯是贯穿式的吗？有什么特色

答：后边是的，还可以以后编程控制灯带图案变化。

18.买车可以贷款吗？

答：可以。 28 号厂家活动，零跑江总也公布了部分的金融政策，目前确认的是，首付最低可以达到  2.4  万元，如果申请贷款的话也能很快通过，最快一天就可以。具体政策还要咨询当地的交付中心。

19.续航能达到多少？

答。目前续航已经从拿到国家检测报告依次，是 510km( 之前 480) ， 610km( 之前是 600km)

20.后排座椅量产角度改进了吗？

答：已经改进，目前乘坐后大家基本满意（角度调整 4 度）。

21.隐私玻璃不用贴膜了吗？

答：后排是的确是隐私玻璃，从外边基本上不到里面，后排我个人感觉完全不用贴。

22.保养贵吗？

答：目前网上能查到信息是小保养不换任何配件，仅仅检测的费用是 72 元（1万公里强制要求）。换空调滤芯 37 元（ 1 万公里换一次）。换齿轮油 260 元（两年 4 万公里强制更换）   防冻液 236 （两年 4 万公里强制更换），刹车油 139 （两年 4 万公里强制更换），以上价格包括工时，各地区有差异。

  28 号我在厂家现场向朱总建议，推广全国统一价，工时分地区， app 下单保养，服务店验证服务码，服务结束后，可以给服务质量打分，朱总表示建议很好。

23.座椅带通风吗？

答：坐垫带的，后背不带，因为这个功能是后开发添加的，要实现后背通风，整个座椅就要重新开模，交付在即，来不及了

24.车子后期能实现跟特斯拉一样的停车监控(哨兵功能)吗？

答：这个后期可以实现，做安防他们擅长。

25.四驱版本（性能版）前机舱有行李舱吗？

答：有