滴滴出行顺风车事件在过去的几个月中引起了轩然大波，全国多地已对滴滴出行的顺风车业务开展专项整治，滴滴公司也开始对旗下业务进行大规模整治，近日滴滴出行宣布 9 月 8 日至 14 日期间将停止大部分夜间业务。



停止的业务中包括了中国大陆地区的出租车、快车、优享、拼车、专车、豪华车的服务，这些业务将在 23 点至次日 5 点停止服务，而单车、代驾等业务仍可以继续使用。在业务的整治期间，滴滴出行软件加入了“一键报警”和全程录音的功能。滴滴出行将在 9 月 8 日起，在保障司机和乘客隐私安全的前提下，将在快车、专车等网约车服务中试运行全程录音功能。

滴滴还公布了关于全程录音这一功能的具体细节，据公告中称，该功能只在车主端完成，不占用乘客端的流量。只在车主及乘客均同意的情况下开启，如乘客使用的 App 版本未及时更新，则无法进行授权，也就是说不更新就无法开启全程录音这一功能。但在“拼车”场景下，获得车主及部分乘客同意后，将开启录音。



授权后每次行程中车主端会开启录音，在出现差评或投诉情况时，可向平台申请核查录音。如无异常录音会在一周后删除，现纠纷等情况时，会适当延长删除周期。同时为了保障车主与乘客的用户隐私，录音将实时上传至滴滴服务器，车主与乘客均无法自行下载、调取或播放。

在软件优化结束后，滴滴还将对平台司机进行安全培训计划，并在每天出车前进行安全知识的考核，只有通过考核的司机才能开始接单工作。滴滴出行还将继续对客服体系进行强化，增加客服团队的同时还将持续建设安全高级客服团队的力量。