去年续保送了一个不限次数保养的福利，但是自己一共才去了一次，眼看12月23号就要过期了，心想着也快三万公里了，就抽空再开去保养一次吧，所以这也是我的第二次保养经历了。

这次和之前一样，还是通过手机上预约就可以了，还是一如既往的方便，我建议提前一天做预约，然后是预约第二天早上的，车开过去停那里就好，下午拿车呢也不会太迟。

我是预约的11月29号的早上，因为29号我刚好要陪我妈去车管所给她的极氪X上牌，索性就把我的001一起开过去做保养了，毕竟我家离极氪家有15公里左右的路程，去一次开车也要好久呢，而且路上经常堵车，所以还是要花不少时间的。

我是29号一早就自己开过去的，大概8点半左右到的极氪家，当然没时间送车的朋友也可以选择取送车服务，安心无忧！车送到后极氪家的工作人员会先拿着一台平板电脑大概的检查一遍车况，然后到ZEEKR care售后服务中心填写一些基本信息，询问一些问题，做好车钥匙手机号等交接手续就可以了。

其实极氪家的工作人员会在交接完手续后给我们提供免费的打车服务的，但由于上午还要陪我妈去上牌，暂时就不需要打车了，想着就是给极氪X上完牌后开过来贴玻璃膜，再给我们打车送回去。

保养的第一步应该就是先洗车吧，极氪家有专门洗车的地方，洗车的是一个阿姨，感觉还是挺热情仔细的，其实不光是来保养才能来洗车的，就算是平时路过极氪家，觉得自己车脏了，都能开进来洗个车，阿姨说只要和她讲一声，她就会帮我们洗的。

就比如我妈的极氪X，因为上牌前需要把车洗干净，我们就和阿姨讲了一下情况，阿姨就很热情的来帮我们洗车了，那时候阿姨刚来上班，是和我们一起进极氪家大门的，我们开进去刚好她也走进去，衣服啥的都还没换，即便如此我们一讲她也立刻换上一双雨鞋就先给我们洗车了，这个服务态度确实值得称赞！

通过阿姨洗车的手法不难看出还是挺专业的。奈何自己离极氪家太远，不然可以经常来洗车，其实不必每次都麻烦极氪家的工作人员，自己就可以动手洗，水桶、水枪、毛巾啥的都有，清洁剂和水也都管够，自己上手洗一洗就可以了，毕竟也不要求多干净，只要看起来没太多灰尘就行。

极氪家不光可以提供免费的洗车服务，还可以为我们提供免费的充电服务，但是只有慢冲没有快充的，当天我需要开去上牌的极氪X头一天晚上忘记充电了，开到极氪家时只剩下9%的电量了，算上上牌时间、贴膜时间、然后还有十几公里的回家路程，心想电量应该会不够，于是就问极氪家的小伙伴能不能在排队等待贴膜的时间空隙让我们充会电，小伙伴们很爽快的就答应了，直言没关系的，开来充就可以了，于是我们在上完牌后就把车开到维修车间里面找了一个空位停下充电。

极氪X上完牌后已经10点左右了，此时的极氪家已经停满了来保养维修的极氪车了，交付中心也停满了待交付的车，洗车阿姨也马不停蹄的洗着车，看着大家都是很忙碌的样子，然后我也看到我的车已经开到里面做保养了。我们选完玻璃膜后极氪家的工作人员就给我们安排打车了。

保养的内容和流程跟第一次没有太大的区别，就是先检查一下电子线路，排查排查线路故障啥的，然后就是更换一些老旧配件，比如空调滤芯、充电口的防水罩等等，这样一套保养下来大概需要500来块钱，但是我是有保养券的，就没花一分钱。

保养用时也不用很久，可能由于我平时对001也都比较爱护的原因吧，没有磕碰改装啥的，所以并没有太多的故障问题，保养时间上呢自然也就会快一点，大概是3个小时不到吧，因为我也没一直待在那里就没有计算具体的时间。

有的车主可能会有顾虑，我把车交给你们保养，万一车里刮了碰了算谁的，其实保养的过程我们可以放心交给工作人员，因为他们都是很专业很仔细的，给你维保前都会先给你的内饰用罩子罩掉的，保证车内饰和外观的完好无损。

保养结束后极氪家的工作人员会通知我们取车，然后询问我们方便取车的时间和我们当时所在的位置，然后到时间了就会给我们安排打车，把我接过去取车。

对于我的极氪001两次保养经历来说，总结起来就七个字，“省钱、省心、省时间”，确实只要你做好预约，极氪家的小伙伴们就能给你安排好，而且安排的明明白白的，让你自然而然的产生一种放心的感觉。

极氪管家呢也是有求必应，大大小小的事情有不懂的、解决不了的随时随地都可以问他，感觉特别的贴心！