场景：替惨妹把国庆提车的纯电03开去保养，里程2900km。

前提说明，长安走的其实还是代理商模式，并不是真正意义上的直营，并且售后和售前分开，购车门店的售后口碑在本地并不好，所以选择跨店保养，意味着我们没去过要保养的这家店。

冷知识：由于降价3万，目前用车费用一公里十几块钱吧。

由于有不少步骤需要在APP操作，所以我为了方便直接登录了惨妹的车主账号。

首先是深蓝APP的使用体验，鸿蒙，APP版本V1.3.1

登录后当然是截图双车小组件得瑟一下，结果发现大长安没做小组件？

问了车友群回复说是安卓iOS都没有！！！

目前APP用下来最大的不习惯就是锁车按钮，我有次一直按第一按钮，然后惊讶它为什么不锁，才发现锁车和解锁分成两个了。

好吧，先干正事。

惨妹口头让售后购买店约了跨店保养，我提醒她要APP预约才有效

好的部分是我预约完门店那边立刻收到了

不好的部分是维保的按钮进去没有预约记录的快捷跳转，

找了一下发现是要从“我的订单”去看，增加了学习的成本。

找到预约记录后我想把定位发送到车机，发现不能直接发，只能复制地址。

在车友的介绍下，从“门店查询-服务网点”进，发现同一家门店被分成了售前和售后两部分，我觉得没必要。

而且它既然要分，顶部搜索栏就应该多给一个筛选条件的下拉框，不然没仔细看的直接跑售前店去了

另外我建议增加实拍的门头照

言归正传，终于找到可以发送门店定位的页面了，问一下长安的产品：你出一句话让安卓iOS搬个按钮很难吗？

有人会问为什么不是在高德APP上面搜？

我的回答是：车机的高德登录的不是我的账号

抵达工位，售后经理亲自下场

更换减速器油，补一些这个液那个液

检查安全带，增加一个卡扣？

换空调滤芯和拔保险丝的没拍，检查的项目还挺多的，要签署三次

最后耗时不到一个小时，洗车师傅请假了，经理给了红包自己去洗车，我当然是中饱私囊啊

洗车这种事情让惨妹自己去就好啦。

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路上遇到佩琪

我突然想起一个问题：

深蓝的目标对手是谁？

长安应该是想上打20级佩琪海豹哪吒S，对这些潜在客户做消费降级，在价格上赢一下；

下比15万级合资油车，在电动化时代赢一波科技和配置。

但是最终上比不过质感，下又不能让客户增加预算。

因为10～15万这个价位的客户其实是最挑的。

这搞得一线销售很被动，要跟15内油车比价格，又要跟20万级电车比。

希望长安能清晰03的产品定位。