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吐槽一下蔚来的“服务”,当初就是冲着都说蔚来服务好买的蔚来 前几天在老婆老家四五线小城市,换电要去服务区,来回开一个半小时,还得排队,一键加电要提前两三天预约,就准备自己去充电 在服务群问好了可以用异地加电权益抵扣充电,便找了最近的站,车停在那充电,我们就去附近吃饭了,吃到一半,APP提示充满了,但是直接支付宝自动扣款了,并没有用异地加电权益抵扣,在服务群确认了半天,扣款顺序设置、充电站等等都没问题,最后说是我没有设置日常用车地,所以自动扣款没能用异地加电抵扣 但是我很明确的记得,在刚提车一个月左右时就让订车店的店长(因为FL太拉夸,店长就说他来做我FL)帮我设置用车地,可服务群说后台就是没查到,当时我@了店长,他也没回复,后来我又私信他,等到第二天告诉我帮我重新设置了,让我再试试! 我真是笑了,工作失误忘了设置好好说也没事,非说帮我“重新设置”了,我问他是不是那时候忘了,便再也没有回复我! 昨天还发消息给我让我调查问卷给“非常满意”,真的呵呵了! “好服务”可能是给大V大KOL宣传准备的🙄
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