今天有朋友问了我一个问题，大致意思就是纯电动车如果不慎开趴窝了，拖车费用怎么算？厂家有没有提供免费的拖车的。想起了之前在体验腾势的时候记得好像是有几次免费救援服务的，但具体我还真没有关注过。于是查了一下目前各主流的新能源车品牌官网，但并没有详细的说明。想了想，还是直接打电话问吧，顺便把结果也跟大家分享一下。

腾势：质保期内每 2 个月提供 1 次免费拖车服务

首先致电了腾势客服电话，目前腾势提供的免费拖车服务是在质保期内（3 年/ 12万公里）提供每 2 个月 1 次的免费拖车服务。而如果在两个月内出现第二次需要拖车救援的话，那么就需要收费了。拖车起步价为 200-300 元左右，费用为 10 元/km。


宝马：质保期内 5 次免费拖车服务

目前宝马针对 i3 提供的免费拖车服务为质保期内 5 次免费救援，并且趴窝地点需要在距离宝马 i 授权服务店 200km 的范围之内，超过 200 km 外的收费标准为 10-12 元/km。


北汽新能源：没电趴窝不提供免费拖车服务 收费起步价 300 元

北汽新能源客服人员表示，像车辆没电这种人为因素引起的车辆趴窝是不提供免费拖车救援的，如果联系北汽新能源拖车需要收取服务费用，拖车起步价为 300 元、10-15 元/km。此外值得点赞的是客服还贴心的提醒可以打保险电话，通常都会提供免费拖车服务的。


比亚迪、上汽荣威：没电趴窝不提供免费拖车服务

比亚迪和上汽荣威也一样，对于没电这种人为因素引起的车辆趴窝，不提供免费拖车服务。至于具体的服务费则由第三方拖车公司而定，官方没有固定的标准。同样值得点赞的是比亚迪客服也贴心的提醒遇到这种情况可以打保险救援电话，会有免费拖车服务。


特斯拉：没电趴窝不提供免费拖车服务 费用标准 200 元起步

对于没电趴窝特斯拉也一样不提供免费拖车服务，服务起步价为 200 元，10 元/km。此外如果需要搭电的话每次还需要收费 200 元。


此外，对于非人为因素，即车辆自身故障引起的趴窝，以上所有品牌在质保期内都能提供免费拖车救援服务。